题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

第11—19题为套题：材料一：XYZ寿险公司很重视客户服务，在销售环节之后进行了卓有成效的附加服务。为

了较好地服务大企业客户，甚至专门成立了大客户服务团队，公司一名副总经理亲任团队负责人。材料二：XYZ保险公司接触了一个大企业客户。该企业共有员工3964人，平均年龄41岁；薪酬对职位高的老员工较为有利，低职位员工的可替代性强，但所在行业属于夕阳行业。寿险公司重视客户服务是因为客户选择团体保险不仅是要规避风险获得保障，更是要通过保险从管理、福利安排上推动企业发展。帮助企业达到这一目标，才是团体保险客户服务的着力点。因此团体保险的流程变革包括（）：①降低保费以帮助客户减少风险管理成本；②建立高品质、高附加值、交互式的服务理念；③与客户建立信息对称的服务关系；④缩小管理跨度，体现高效协作；⑤建立以客户为导向的业务管控系统。

A.①②④⑤

B.①②③④

C.②③④⑤

D.①③④⑤

提问人：网友yedengzhou 发布时间：2022-01-06

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第1题

第1—5题为套题：材料一：李某在ABC公司上班，王某在XYZ公司工作。两人都是业务经理，而且是好朋友又是

邻居，在一次聊天中两人不约而同地说到最近将会跳槽以谋求更高的薪水。第二天XYZ公司决定为员工购买团体健康保险，保费由公司全额支付。这个消息使王某打消了离职的想法，而且李某得知后也想到XYZ公司工作。材料二：国内外保险发展的实践表明，通过团体保险介入员工福利计划，用人单位可以最大限度地调动员工工作积极性，被人们形象地称为“金手铐”。“金手铐”的说法，体现了团体保险的（）功能。

A.保险金给付

B.资金融通

C.社会管理

D.人文环境

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第2题

第50—51题为套题：XYZ寿险公司精算部与团体保险部经常讨论费率厘定，相互沟通以达到科学厘定费率、

提高公司产品竞争力的目的。精算部通过向团体保险部征求意见，团体分类变得更加细致；团体保险部通过向精算部咨询，理解了可向客户提供的最大优惠和公司价格底线。如果对所有的成员采用统一费率可能会导致理赔波动很大，因此不宜采用统一费率的团体是（）：①小型团体；②联合团体；③经验费率团体；④大型团体。

A.①③

B.①②

C.②③

D.②④

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第3题

第14—16题为套题：材料一：新《保险法》第一百零六条规定，保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原

则。保险公司的资金运用限于下列形式：（一）银行存款；（二）买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券；（三）投资不动产；（四）国务院规定的其他资金运用形式。材料二：2004年中国保监会发布的《保险机构投资者股票投资管理暂行办法》规定，允许保险机构投资者在严格监管的前提下直接投资股票市场，在一级和二级市场上参与买卖人民币普通股票、可转换债券及保监会规定的其他投资品种，并对保险机构投资股票与寿险公司总资产的比例作出了规定，2007年该比例已经放宽到10%。保险资金绝不能用于房地产投资是由保险资金性质决定的。（）

A.对

B.错

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第4题

第93-95题为套题： 2008年，我国XYZ航空公司涉嫌违规参与外汇期货交易而被查处，进而导致该公司当

年发行的短期融资券被市场抛售，并严重影响了该公司短期券市场的后续发行规模与收益水平。 “XYZ事件”暴露出短期融资券具有较高的()。

A.信用风险

B.流动性风险

C.利率风险

D.市场风险

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第5题

以下第2题到第4题为套题2005年12月，中国保监会发布了“中国人寿保险业经验生命表（2000—2003）”，本

次非养老金业务表男性平均寿命为76.7岁，较原生命表提高了3.1岁，女性平均寿命为80.9岁，较原生命表提高了3.1岁。养老金业务表男性平均寿命为79.7岁，较原生命表提高了4.8岁，女性平均寿命为83.7岁，较原生命表提高了4.7岁。新生命表于2006年1月1日起开始使用。根据材料判断，结合保险产品定价的基本理论，新生命表对寿险产品的价格有什么影响？以定期寿险为代表的保障类产品，价格将（）。

A.提高

B.下降

C.基本不变

D.条件不够，不好判断

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第6题

材料一：2011年5月5日，中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》，变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。材料二：王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险，保额都为10万元，XYZ寿险公司按照监管规定，分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位，每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响，负债增加。王某独立账户的资产将受XYZ寿险公司整体负债增加的影响，收益下滑。

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第7题

材料一：2011年5月5日，中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》，变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。材料二：王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险，保额都为10万元，XYZ寿险公司按照监管规定，分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位，每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响，负债增加。

A.10000

B.9900

C.10100

D.99900

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第8题

材料一：2011年5月5日，中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》，变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。材料二：王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险，保额都为10万元，XYZ寿险公司按照监管规定，分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位，每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响，负债增加。王某独立账户的资

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第9题

材料一：2011年5月5日，中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》，变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。材料二：王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险，保额都为10万元，XYZ寿险公司按照监管规定，分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位，每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响，负债增加。王某后又为母亲孙

A.王某

B.孙某

C.张某

D.赵某

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第10题

材料一：2011年5月5日，中国保监会印发《变额年金保险管理暂行办法》，变额年金在北京、上海、广州、深圳及厦门试点。材料二：王某分别购买了XYZ寿险公司的变额年金保险和传统寿险，保额都为10万元，XYZ寿险公司按照监管规定，分别对以上两个险种的法定偿付能力额度提取准备金。变额年金账户现有某企业债券1000单位，每单位赎回价值10元。此时XYZ寿险公司由于其他业务的影响，负债增加。产品经营方式与变

A.终身年金

B.分红保险

C.投资连结保险

D.万能寿险

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