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第1题
营业厅设施包括三大类：营业设施、演示设施、辅助服务设施。（)
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第2题
营业厅设施包括（)。
A.基本设施
B.演示设施
C.辅助服务设施
D.营业设施
E.维修设施
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第3题
营业厅用于手机维修的设施包括（)
A.营业终端
B.多媒体查询机
C.票据打印机
D.测试仪
E.测试机
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第4题
营业厅演示设施包括（)
A.营业用柜台
B.DVD机
C.新业务体验台
D.音响
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第5题
营业厅设施包括（）。
A. 基本设施
B. B.演示设施
C. C.辅助服务设施
D. D.营业设施
E. E.维修设施
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第6题
营业厅基本设施包括（)
A.营业用柜台
B.DVD机
C.自助详单打印机
D.宣传架
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第7题
营业厅业务办理区应配置的设备和设施包括（）
A.营业终端
B.MISPOS
C.二代身份证阅读器
D.一体化高拍仪
E.演示设备
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第8题
营业设施包括营业终端、用户终端电脑、演示电脑、票据打印机、网络设备、复印机、传真机、验钞机等。对于收费量较高的营业厅可以配备自动点钞机、假币识别器等设备（)
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第9题
营业厅演示设施包括（）
A．营业用柜台
B．DVD机
C．新业务体验台
D．音响
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第10题
营业后的整理工作中，营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存，关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将厅内的总电源关闭。
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