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第1题
简要说明流程再造(BPR)的理论基础。
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第4题
简述企业流程再造(BPR)的工作内容。
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第5题
BPR指的是企业业务流程重构,其核心是“流程”和“再造”。
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第6题
根据流程范围和管理费用特征,业务流程再造(BPR)可以分为三类,它们是()。
A.组织间的BPR
B.功能内的BPR
C.功能间的BPR
D.全球BPR
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第7题
从AM和BPR两者的作用对象来看,BPR强调对一个企业内部流程的再造,而AM模式强调对企业之间关系的再造。
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第8题
流程再造(BPR)的主要任务是()。
A.企业的流程
B.绩效的飞跃
C.顾客的需求
D.对企业流程的反省和再设计
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第9题
20世纪60年代,日本引入了美国专家戴明和朱兰的()
A.质量检测
B.准时制(JIT)
C.全面质量管理
D.企业流程再造(BPR)
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