题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对有意损坏餐具的客人，服务员应该把握好时机指出其错误的同时，要求他()。
A.半价赔偿
B. 加价赔偿
C. 照价赔偿
D. 无须赔偿
提问人：网友13***767
发布时间：2022-01-06
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对有意损坏餐具的客人，服务员应该指出其错误的同时，要求他()。
A.半价赔偿
B.加价赔偿
C.照价赔偿
D.无须赔偿
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第2题
客人进餐中损坏了餐具，处理不正确的是()。
A.无意中损坏餐具的客人，服务员要安慰客人，并将损坏的餐具及时撤离餐桌
B. 对不小心损坏餐具的客人，服务员要向客人讲清赔偿原则，争取客人主动给予赔偿
C. 对有意损坏餐具的客人，服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系，并让客人照价赔偿
D. 客人损坏餐具无所谓，只要客人高兴而来，满意而归，不需要客人赔偿
第6题
客人用餐时，餐具掉地难以避免，服务员对此应安之若泰，然后（)。
A、先将干净的备用餐具补给客人，再将掉在地上的餐具收拾好
B、先收拾好地上的餐具，再将干净的备用餐具补给客人
C、让客人自己去拿所需的餐具
D、将干净的备用餐具补给客人，地上的餐具不用理它
第7题
客人用餐时，餐具掉地难以避免，服务员对此应安之若素，然后（)。
A.让客人自己去拿所需的餐具
B.先收拾好地上的餐具，再将干净的备用餐具补给客人
C.先将干净的备用餐具补给客人，再将掉在地上的餐具收拾干净
D.将干净的备用餐具补给客人，地上的餐具不用理它
第9题
当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲 清楚有关（)。A
当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲 清楚有关()。
A.服务的规定
B.赔偿的规定
C.结帐的规定
D.核实的规定
