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（请给出正确答案）
[多选题]
JA系列灶具调试或维修用户要求需要普通内火盖这么处理（）
A.在调试单里消耗配件
B.再建一张维修单消耗配件
C.需询问用户从何渠道知道有普通内火盖并在工单备注
D.当不知道有普通内火盖，搪塞过去
提问人：网友90000002
发布时间：2023-06-12
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第10题
工程部技术员接到生产部应急维修请求，要求第一时间到达现场，了解设备事故情况，对设备事故做出初步判断，并根据设备事故大小，报告自己的上级。以下描述不正确的是（）
A.调试性事故，工程技术员可立即处理的，停机100分钟内，由工程部技术员负责处理，事后上级汇报
B.一般事故，一个人无法处理，或维修处理时间可能超过60分钟的，应向维修主管汇报情况，由维修主管组织维修
C.较大事故，需要多人参与、更换主要配件，或维修处理时间可能超过2小时的，应直接向工程部经理汇报，由工程部经理负责组织维修
D.上述相关人员接到汇报后，要以第一时间赶到事故现场组织抢修
