更多“电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵…”相关的问题
第1题
电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类()
点击查看答案
第2题
在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。
点击查看答案
第3题
客人电话预订通话结束应重复客人的要求,当即()以免发生差错。
点击查看答案
第4题
开房员应在预订客人()为客人按要求留好适当的客房。
点击查看答案
第5题
预订员要简单扼要地重复一下对方预订的细节以确定一切正确,包括房间类型,价格和到达/离开的时间。()
点击查看答案
第6题
装维人员接听电话时,应在通话()客户挂机的情况下,再挂断电话。
点击查看答案
第7题
餐饮服务中,下列哪些做法是正确的()。
A.迎宾员应先了解客人有无预订
B.点完菜后服务员应向客人重述一遍
C.上第一道菜,最多不能超过30分钟
D.客人结帐后,服务就结束了
点击查看答案
第8题
电话预订不能让对方久等,铃声()前接起。如果不能立即答复,应请对方留下(),确定再次通话时间。
点击查看答案
第10题
客人通过电话预订客房时,如不能接受,预订员应立即回绝()
点击查看答案