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[单选题]

沟通主题分析主要解决的基本问题是（)

A.“我是谁”及“我在什么地方”

B.“我从哪里来”和“我要到哪里去”

C.“我是谁”和“我需要做什么”

D.“我在什么地方” 和“我需要做什么”

提问人：网友weiqian521 发布时间：2022-01-06

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第1题

沟通主题分析主要解决的基本问题是（）

A.“我是谁”及“我在什么地方”

B.“我从哪里来”和“我要到哪里去”

C.“我是谁”和“我需要做什么”

D.“我在什么地方”和“我需要做什么&rdquo

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第2题

以下哪项不是主题问题和原因问题的关系（)

A.主题问题更简洁，原因问题更具体

B.原因问题源于主题问题

C.主题问题是主要问题，应先解决

D.解决原因问题才能解决主题问题

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第3题

沟通的三要素是指（）

A.沟通的基本问题是“心态”

B.沟通的基本原理是”关心”

C.沟通的基本要求是“主动”

D.沟通的基本问题是“表达”

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第4题

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A．具备什么样的精神状态的问题

B．人们行为规范的问题

C．举什么旗的问题

D．走什么路、实现什么样目标的问题

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第5题

沟通主体分析要明确三个问题是：（）。

A.我是谁

B.我在什么地方

C.我能给受众什么

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A．衡量什么

B．制定标准

C．如何衡量

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第9题

委托开发的→个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。（)

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从专业的角度解决问题是客服专业的沟通技巧。（)

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