题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
整单拉手都需要现场开孔，下单时如何处理（）
A.每块门板都需选择对应拉手型号，在空白地方右键全部拉手--选择全部门板不开拉手孔
B.每块门板把拉手都删掉，每个柜内备注拉手现场开孔
提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-04
如搜索结果不匹配，请 
A.开手写单
B.告知客户该笔业务无法受理
C.告知客户在线上下单
D.关闭当前页面重新录入
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第3题
在设计橱柜时，遇到进、出水口障碍物时，应如何处理（）
A.建议客户更改进、出水口，避开橱柜设计
B.进、出水口放置在水槽柜里，水槽柜无背板设计
C.下水位置在水槽柜底板上，底板现场开孔避让
D.下水位置在水槽柜底板下，调节支撑脚避让
第9题
客户点菜，需要叫起，晚点再上菜的情况时；在下单的时候应该如何操作（）
A.客位界面，点击上菜按钮进行叫起的设置
B.加单界面，点击上菜方式按钮进行叫起的设置
C.客位界面，点击起菜按钮进行叫起的设置
D.加单界面，先保存点菜单，待顾客需要下单的时候直接进入加单页面下菜即可
第10题
电商用户安装过程中需要提前发现问题，工程师环节需做到（）
A.会反馈问题，且要及时反馈问题
B.掩饰问题，暂不反馈，也许自己能处理
C.用户安装过程中出现情绪变化，要及时沟通导致用户情绪变化的缘由，并按用户要求尽量满足，如沟通困难需第一时间反馈网点
D.下单人在场，以下单人为中心
E.下单人不在现场，以在场人和下单人为中心
第11题
小夏是一家天猫电器城店铺的售前客服，顾客会经常问到关于发票的问题，作为小夏应该如何回复呢？
A.我们可以给您开正式发票的，不过需要您下单时候，留言给我们，不要忘记了哦
B.我们可以给您开正式发票的，不过需要您下单时补缴税费哦！
C.我们可以给您开正式发票的，不过需要您收到货物后联系我们，我们给您开具发票给您邮寄，但是发票的快递费需要您承担哦！
D.我们可以给您开正式发票的，不过现在发票用完了，等下个月领了发票补给您哦！
