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以下符合先行赔付的情况有()
[多选题]

以下符合先行赔付的情况有()

A.顾客购买热水器在商户展厅内带有红星美凯龙字样的刷卡机进行刷卡,后由于个人原因不喜欢了,双方因退货无法协商一致,顾客要求先行赔付

B.顾客在展厅内刷卡机进行刷卡购买沙发,出具的订单和小票均显示红星麦凯龙展厅字样,后双方因为服务态度不满意无法协商一致,顾客要求先行赔付

C.顾客统一收银购买沙发,商户逃场导致未送货,顾客要求商场退货

D.顾客表示其购买家电在商户展厅内的刷卡机进行刷卡,后由于商户资金链断裂无法给顾客供货,顾客要求先行赔付

提问人:网友154336271 发布时间:2024-02-03
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AC
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第1题
顾客张先生购买了进口商品并参加统一收银,以下哪项商场里的承诺与服务张先生无法享受()

A.30 天无理由退货

B.先行赔付

C.同城比价 3 陪退差

D.送货安装准时达

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第2题
某顾购买了一把展厅摆样的椅子,到货后顾客发现椅子表面有一些划痕,要求退货,与商户协商无果,商场为顾客办理了先行赔付()
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第3题
逃场商户顾客符合商场先行赔付条件的有()

A.统一收银未送货

B.统一收银需维修

C.私收银,能证明交易行为及支付方式成交至红星商场内

D.私收银,商户单据齐全,口头说明在红星商场内交易

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第4题
顾客在申请先行赔付时,应告知顾客提交以下材料:①在商场购物的有效购物凭证②证明商品存在质量或服务问题的证据③当顾客与商户难以达成共识时,需提供工商、消协出具的书面调解意见、能证明事实的录音录像等。④符合形式和内容要求的证据原件()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
客户在互助购进行商品消费过程中,如产生因平台产品、服务质量造成的客户权益损害,客户通过正当渠道、正当方式发起赔付诉求,举证充分且符合相关法律法规等规定,互助购将为客户提供先行赔付服务,后与供应商协商责任承担()
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第6题
关于先行赔付表达正确的有()

A.商品出现质量或服务问题,且顾客与商户难以达成共识

B.顾客统一收银单据齐全

C.如需上门取证,需≧2人一同前行

D.如材料无法证明在本商场购物,可不予进行先行赔付

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第7题
发起先行赔付需要注意的点以下说法正确的为()

A.确认是否符合先行赔付的场景

B.确认赔付路径零钱or银行卡

C.赔付原因正确选择

D.赔付备注按标准填写

E.如收货人与银行卡信息不一致,需进行弱验证及备注清晰

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第8题
网购农资后找不到商家,可以找网站。因网购出现问题后,网购平台不能提供经营者真实情况的,必须向
消费者“先行赔付”,再向提供商品的经营者追偿。()

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第9题
天府宝贝B卡「有医保版」,意外门诊赔付情况()

A.经社保先行报销,0️⃣免赔💯%赔付(所有费用,包含自费)

B.未经医保先报销的,合理费用按90%赔付,自费部分100%赔付

C.未经医保先报销的,所有费用按90%赔付

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第10题
先行赔付只针对商场统一收银顾客()
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第11题
天府宝贝B卡「有医保版」,住院医疗「含意外/疾病」赔付情况()

A.经社保先行报销,0️⃣免赔💯%赔付(所有费用,包含自费)

B.未经医保先报销的,0免赔70%赔付「所有费用,含自费费用」

C.未经医保先报销的,0免赔50%赔付

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