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微信自助理赔可以解决了什么问题（）

[多选题]

微信自助理赔可以解决了什么问题（）

A.解决了出险地没有机构的理赔问题

B.解决了报案时占线，客户无法及时报案件问题，客户可以通过微信自助报案

C.解决了客户报假案，理赔无法现场核实

D.解决了所有理赔争议问题

提问人：网友90000002 发布时间：2023-05-05

参考答案

AB

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ABCD

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第1题

客户可以通过微信小程序“太贴心”进行自助报案、自助理赔（）

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第2题

微信自助理赔申请，上传图片最大为()。

A.3M

B.5M

C.0M

D.30M

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第3题

微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是()

A.微信自助理赔案件的审核、审批

B.监督并处理所辖区域内微信渠道报案案件

C.对所辖区域内理赔人员、代理人员的微信自助理赔的操作培训、考核与指导

D.制定、实施本机构内微信理赔推广使用、对外宣传

E.以上都是

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第4题

微信自助理赔申请，上传图片最多为()。

A.30张

B.0张

C.40张

D.60张

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第5题

微信理赔相关工作要求，支公司运营管理部工作职责是()

A.及时处理微信理赔报案案件

B.对微信理赔渠道案件客户提交的纸质材料进行审核并扫描进核心业务系统

C.对微信自助理赔案件进行确认付款操作

D.负责对客户、业务员进行微信自助理赔的操作指导

E.以上都是

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第6题

微信报案操作的步骤投、被保险人关注人民人寿E服务-服务-个人中心-自助理赔（）

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第7题

太好赔特色服务包括：钥匙工程、女性专属、假日服务、心年行动、人伤包办、微信自助理赔（）

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第8题

理赔不限申请人可关注“泰康在线保险服务”微信公众号，点击我的保单，绑定被保险人身份信息上传资料自助理赔（）

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第9题

新真无忧，如果您在国外发生意外住院了，可以通过微信上传住院资料，申请理赔（）

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第10题

团险微信理赔自助影像资料上传环节，系统根据（）+（）确定影像上传资料明细

A.申请类型

B.医疗类型

C.证件

D.银行账户

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第11题

推广微信工具，需向客户介绍哪些便利功能（）

A.介绍在线投保

B.介绍自助理赔

C.介绍增值服务

D.介绍车险营销助手

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