柜员进行异常交易后续处理,查询结果显示交易记账失败,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是()。
A.柜员应将交易介质退还给客户
B. 让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务
C. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D. 留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
A.柜员应将交易介质退还给客户
B. 让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务
C. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D. 留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
A.柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素,手工填制交易凭证和回单
B. 相关单据需要客户签名确认
C. 将加盖业务印章的回单交给客户
D. 需要客户的身份证复印件
A.柜员应将交易介质退还给客户
B.让客户在营业厅等候,等系统恢复后再继续办理业务
C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D.留下客户的联系电话,便于系统恢复后通知客户前来办理业务
A.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B.对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
C.柜员应将相关申请资料退还给客户
D.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
A.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理
B. 对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理
C. 柜员应将相关申请资料退还给客户
D. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
A.“915003通存通兑查询”
B. “915004通存通兑查询”
C. “915005通存通兑查询”
A.未能实时反馈交易结果
B. 柜员通过查询也无法获知相应账务类
C. 无法查询管理维护类交易信息
D. 柜员通过查询也无法获知管理维护类交易是否成功
E. 无法查询财务类交易信息
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B. 如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C. 由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D. 如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
A.如交易介质为支票或银行卡,且交易不涉及利息处理的,无需进行后续处理
B.如交易介质为存折类的,应电话通知客户在当天营业结束前,携原存折至该网点
C.由柜员手工填写所有未登折明细,经主管人员复核后并加盖个人名章
D.如未登折明细较多,柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!