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[单选题]
外出服务时，当服务员布置和检查完房间以后，（）要再一次对房间进行全面、认真的检查。
A.服务员
B.客人
C.主管人员
D.饭店领导
提问人：网友zhb_999
发布时间：2022-01-06
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第2题
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把贵重物品交到旅店的安全地方保管，否则若发生丢失，旅店不负责任。由于旅店服务员的过失，当George外出时，一个陌生人来到他的房间，偷走了他的东西。 解释旅店是否应承担责任。
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第4题
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客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时，我们应该做到一下几点。一是()二是来访者符合客人提供情况的可让其进房;三是服务员应注意来访者进房后，客人未回来之前是否有外出;四是如发现可疑或带有物品外出时，服务员应上前查问来访者。
第5题
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小王并没有没在意。当大家都用完餐时小王还没见此客人，于是小王开始给客人房间打电话，但没人接，于是他马上赶到客房，向客房服务员询问情况，楼层服务员说没见人外出。小王请服务员打开门，发现该游客已死在床上，吓得跑到前厅，惊恐地告诉大家该游客死亡的消息，决定取消当天的游览活动，并打电话向地接社报告消息，请领导前来处理。然后在前厅紧张地等待领导。请指出小王在哪些方面做得不妥？
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第6题
到达酒店、办理人住手续以后，应由（）分配团队客人的房间。A. 领队B. 全陪C. 地陪D. 总台服务
到达酒店、办理人住手续以后，应由（）分配团队客人的房间。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 总台服务员
第7题
下列是鸡尾酒会的特点是（）
A.布置要求高雅、富丽、神秘并具有独特风格
B. 房间色彩以暖色为基调墙壁要求色调协调
C. 服务方法灵活服务员、各负其责、分工合作
D. 体现酒店的餐饮与服务的最高水准
第8题
接待饭店常客的服务要求有()
接待饭店常客的服务要求有（)
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A.对客人的特殊需求和所需房间要尽可能满足
B.做好客史档案记录工作
C.注意亲疏有度
D.房内多配备一些茶叶、茶具及文具用品
E.根据客人的要求、喜好布置客房
F.安排专门的服务员为其服务
