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何谓流程再造?流程再造可能受到哪些因素的影响?如何有效地组织流程再造?

提问人:网友seapen 发布时间:2022-01-06
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第1题
何谓流程再造?流程再造可能受到哪些因素的影响?如何有效地组织流程再造? (中山大学2009年研)

何谓流程再造?流程再造可能受到哪些因素的影响?如何有效地组织流程再造? (中山大学2009年研)

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第2题
何谓流程再造?流程再造可能受到哪些因素的影响?如何有效地组织流程再浩?

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第3题
在全世界的流程再造实践中,实施企业有高达50%的失败率,《企业再造》一书的作者之一詹姆斯·钱皮曾警告说:“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作,拆毁不再对组织起支持作用的组织结构,但大部分的管理实践活动毫发未损,如果经理们的工作和风格毫无变化,重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是( )。

A.未从关键流程入手进行再造

B.未注意实施新流程时的信息反馈,不断完善流程

C.未构筑一支优秀的再造队伍

D.未进行全面的再造,彻底打破原有的工作方式和程序

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第4题
流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动,其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中,自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()
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第5题
企业在进行服务流程再造时,必须充分认识到,满意的员工才能够带来满意的顾客,不忠诚的员工绝不可能争取来忠诚的顾客。()
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第6题
组织进行流程再造后,可能出现以下哪些变化()

A.组织结构从等级到扁平

B.员工人数从多到少

C.工作从复杂到简单

D.管理者从监督到教练

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第7题
组织决定对几个主要流程进行再造。以下各项是员工反对变革的原因,其中以下()是最不可能的

A.失业的威胁

B.规定参加培训课程

C.现有工作小组的解散

D.在未事先讨论的情况下,高级管理人员强制实施新的流程

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第8题
组织决定对几个主要流程进行再造。以下各项是员工反对变革的原因,其中以下()是最不可能的。

A.失业的威胁

B. 规定参加培训课程

C. 现有工作小组的解散

D. 在未事先讨论的情况下,高级管理人员强制实施新的流程

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第9题
流程再造的原则是什么?
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第10题
集成是流程再造的本质特征。()

集成是流程再造的本质特征。( )

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