题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在运维通用要求中，对人没是如何定义的 A.从事运行维护服务的供方人员 B从事运行维护服务的需

在运维通用要求中，对人没是如何定义的

A.从事运行维护服务的供方人员 B从事运行维护服务的需方人员 C从事运行维护服务的分包方人员 D从事运行维护服务的所有人员

提问人：网友jianruyun 发布时间：2022-01-06

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第1题

在运维通用要求中对人员是如何定义的（）

在运维通用要求中对人员是如何定义的

A、从事运行维护服务的供方人员 b、从事运行维护服务的需方人员

C、从事运行维护服务的分包方人员 d、从事运行维护服务的所有人员

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第2题

运维人容易发现厂商工作人员在机房内私拉乱接以后，下说法正确的是（）

A.厂商临时用电容量、设备满足安全要求，可以继续使用

B.检查发现现场临时用电线路存在风险，要求其更换后，可以继续使用

C.不需要管理，厂商人员私自操作，风险自己承担

D.应要求厂商立即停止用电，按照工作流程重新申请，并在运维人员指定端口用电

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第3题

某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于IT服务管理方面的描述中，正确的是（）。

A.服务台就是面向客户的热线电话

B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系

C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任

D.GB/T 24405．1－2009与IS020000．1－2005内容是一致的

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第4题

GB／T19000对产品是如何定义的？四种通用的产品类别是什么？举例说明。

GB/T19000对产品是如何定义的？四种通用的产品类别是什么？举例说明。

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第5题

对与错和是否违反规定是两回事。可能会有一些规定，禁止本身就没有错的事情，例如某些国家的法律禁止批评政府；也可能有一些规定，要求实行本身就不对的事情，例如有些法律要求在公共场所实行种族隔离。并且，像评价行为一样，我们也可以评价一些规定的对与错。下面哪一项不但没有削弱，反而支持了题干中的论证？

A.假如不依据一些存在的规定或标准，我们如何去判断对与错？

B.“人在做，天在看。”不按道德规定行事，会招致上天的惩罚。

C.在对与错的判断背后，总能找到人们据以判断的规定或标准。

D.对与错的判断依据在于推己及人的道德良知，它是人所共有的，普遍的；而关于如何为人处事的道德规定却因人因时因地而异。

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第6题

某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。以下关于_T 服务管理方面的描述中，正确的是__________。

A.服务台就是面向客户的热线电话

B.该运维合同与服务级别协议没有直接关系

C.在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任

D.GB／T 24405．1—2009与IS020000．1—2005内容是一致的

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第7题

文件控制专员应建立并维护记录清单，在记录清单中定义诸如记录的保存期限、保存场所、记录的责任人和如何追溯记录、销毁批准人等控制要求（）

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第8题

流程管理中为什么要考虑行政流程？

（）

A客户要求

B运维管理在行政管理范畴

C行政管理在运维管理范畴

D行政流程中有涉及运维的相关管理要求，如考勤、报废等

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第9题

在运维自动化中，监控自动化，是指对重要的IT设备实施主动式监控，如路由器、交换机、防火墙等。（)

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