题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，()。

A.请退休人员自己想办法去了解

B.指导退休人员通过其他途径咨询

C.直接告诉退休人员不了解情况

D.向退休人员表示歉意，说明无法回答

提问人：网友jianruyun 发布时间：2022-01-06

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第1题

社区劳动保障协理员接待退休人员政策咨询的最后一个步骤是（）

A.主动向退休人员问候

B.对咨询的问题进行登记

C.回答咨询的问题

D.整理登记表

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第2题

根据劳动保障协理员接待退休人员政策咨询工作程序的要求，第一步主动向退休人员问候，下一步是（)。A

根据劳动保障协理员接待退休人员政策咨询工作程序的要求，第一步主动向退休人员问候，下一步是()。

A.发放登记表

B.对咨询的问题进行登记

C.回答咨询的问题

D.整理登记表

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第3题

劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是（)、接待登记和整理与反馈。A.回答咨询

劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是()、接待登记和整理与反馈。

A.回答咨询问题

B.记录咨询问题

C.做好准备工作

D.相关信息录入计算机

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第4题

劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务工作的程序是()接待登记和整理反馈。

A.回答咨询问题

B.记录咨询问题

C.做好准备工作

D.相关信息录入计算机

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第5题

社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（)。A.向退休人员反馈B.对咨询的问题进行登

社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是()。

A.向退休人员反馈

B.对咨询的问题进行登记

C.回答咨询的问题

D.整理登记表

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第6题

协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（）办理申领手续

A.协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（D）办理申领手续。

B. A、原企业劳资部门B、社区劳动保障工作站

C. 街道劳动保障事务所D、社会保险经办机构

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第7题

劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（)。A.窗口接待B.整理与反

劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和()。

A.窗口接待

B.整理与反馈

C.回答咨询问题

D.提交报告

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第8题

劳动保障协理员为下岗失业人员提供政策咨询服务的工作程序是？

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第9题

（）是对劳动保障协理员的第一要求，也是提供政策咨询服务时的首要要求

A.熟练掌握当前的有关政策

B.全面把握咨询人所咨询的内容

C.准确解答咨询人所提出的问题

D.态度诚恳，耐心细致

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第10题

劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计（)，辅导

劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计()，辅导求职方法，帮助下岗失业人员根据主客观条件合理选择职业。

A.职业培训计划

B.求职计划

C.家庭理财计划

D.创业计划

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