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[主观题]

旅行社的全过程质量管理是指旅行社对其旅游产品质量形成和使用的全过程实施系统管理。主要包括游前和游后两个阶段。

提问人：网友yjhexy 发布时间：2022-01-07

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第1题

狭义的旅行社产品质量,主要是指旅行社()

A.产品开发设计质量

B.旅游销售人员的服务质量

C.硬件设施的配备

D.饭店、景点的服务质量

E.旅游接待人员的服务质量

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第2题

什么是旅行社的企业品牌？说出你所知道的3个著名的旅行社品牌并以其中一家旅行社品牌为例，说明创建旅行社品牌的重要性。

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第3题

突发事件危机的表现有不可抗拒的自然灾害和人为造成的事故两种情形。

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第4题

旅行社的流动资产主要包括

A、货币资产

B、生息资产

C、债权资产

D、存货资产

E、折旧后的固定资产

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第5题

关于生息资产说法正确的是

A、包括商业票据

B、不包括可转让定期存单

C、能在短期内变成现金

D、市场风险小

E、能产生较多的利息

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第6题

旅行社的现金支出不可以坐支，即不可以从本企业的现金收入中直接支付。

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第7题

单团核算一般适用于业务量较大的旅行社。

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第8题

旅行社的成本费用主要由以下构成

A、营业成本

B、营业费用

C、管理费用

D、财务费用

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第9题

合理确定信用条件是对债权资产的管理措施之一，其主要包括（）和（）的确定。

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第10题

旅行社计提固定资产折旧的方法主要有平均年限法和（）。

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