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[主观题]

当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？

提问人：网友dlip1204 发布时间：2022-01-06

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