某企业与多个供应商建立并保持良好合作关系,更加关注订立长期合同以保证原材料的不间断供应,采购目标不是单纯压低供应商价格以降低成本,而是使供购双方都获益的交易导向是()。
A.采购
B. 购买
C. 供应管理
D. 最佳利益
A.采购
B. 购买
C. 供应管理
D. 最佳利益
对顾客:以“满足顾客真正需要”建立与顾客的稳定关系。上世纪30年代,马狮大部分顾客都属于劳动阶层,马狮就以“为目标各科提供他们有能力购买的高品质商品”为宗旨,真心要满足各科的需要。他们严格履行所定标准,依规格采购、按顾客能接受的价格确定生产成本、“不问因由”的退款政策等赢得了各科的信任,不觉中就形成了与顾客的长期关系。
对供应商:从“同谋共事”出发建立合作关系。马狮将其与供应商的关系视为“同谋共事”的伙伴关系,他们对供应商有严格的要求,但也尽可能的给供应商以帮助,并会将节约的利益转让给供应商,在实现顾客满意的同时达到与供应商双赢。马狮与供应商的合作关系有的长达百年、短的也有30多年,可见这种关系的稳定。
对员工:以“真心关怀”培养良好关系。马狮认为员工是企业最重要的资产,将建立与员工的相互信任、激发他们的工作热情、发挥其潜力作为管理的重点。马狮对员工的关心不只是物质福利上的,而是细化到各个层面。唯此真心实意,才有员工对企业的忠诚,才有企业对外部顾客、供应商的长期信任与良好合作关系。
你认为什么样的企业应进行关系营销?
A.具有可持续性
B.有效传递战略的流程
C.与获取竞争优势有关
D.能利用企业与环境之间的关系
A、交易市场营销
B、物品市场营销
C、关系市场营销
D、交换市场营销
当企业采购的零部件非常重要,而市场供应较为紧缺时,企业一般应()。
A.与供应商建立互利共赢的合作关系
B.采用招标形式购买
C.与供应商保持简单的购买关系
D.采用比价采购
A.是企业对供应商最基本的行为约束
B.是二者保持合作关系的基本保障
C.是进行供应商评价的首要内容
D.是建立供应商战略合作伙伴关系的基石
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