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[单选题]

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称

A.A.4

B.B.5

C.C.6

D.D.10

提问人:网友leiqiuping 发布时间:2022-01-06
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[39.***.***.82] 1天前
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[19.***.***.2] 1天前
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第1题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称

A.A.4

B.B.5

C.C.6

D.D.10

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第2题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号

A.4

B.5

C.6

D.10

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第3题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()

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第4题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接,超过()的应首先道歉,应答时要

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()

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第5题
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)
具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)

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第6题
1.9. 第9题“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉

A.5

B.4

C.3

D.2

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第7题
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。

A.5

B.4

C.3

D.2

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第8题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
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第9题
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。

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第10题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。A.2B.3C.4D.5

《供电营业职工文明服务行为规范》规定时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第11题
电话服务规范要求电话时刻保持畅通,在铃响()声内接听,使用标准问候语。

A.1

B.2

C.3

D.4

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