题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。

A.对公客户经理

B. 个人客户经理

C. 网点负责人

D. 运营主管

提问人：网友quanlong85 发布时间：2022-01-06

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第1题

柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）

A.对公客户经理

B.个人客户经理

C.网点负责人

D.运营主管

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第2题

开放式柜台柜员的岗位职责是()。

A.办理各类开放式柜台业务

B.识别推荐优质客户

C.管理维护成长型客户，推动客户升级

D.收集客户基本信息

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第3题

网点转型要求大堂经理将识别出的优质客户推荐给（）

A.前台引导员

B.网点负责人

C.理财/客户经理

D.网点前台柜员

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第4题

对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（）。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第5题

()要及时引导和分流客户。

A.网点保安

B.开放式柜台柜员

C.大堂经理

D.网点负责人

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第6题

现金柜员识别出优质客户，但客户表示没有时间会见理财经理时，现金柜员应该进行以下操作（)

A.派送网点负责人名片

B. 派送理财经理名片与宣传资料

C. 派送自己的名片与宣传资料

D. 约定后续联络方式

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第7题

关于ICG中的识别和认证，理解不正确的选项是？（)

A.识别和认证都是将ICG用户管理中的用户名与其IP地址对应的一种方法

B.透明用户识别由于客户处的网络环境和其实现机理的问题,存在识别率的问题,无法达到100%

C.透明用户识别,如无法识别出正确用户则用户不能上网

D.认证属于强制行为,未通过认证的用户无法访问网络,上线用户处显示为阻塞状态

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第8题

对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

当不法分子在网点实施抢劫时，()应迅速疏散客户。

A.大堂经理

B.保安

C.开放式柜台柜员

D.网点负责人

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第10题

以下属于严重违反柜面业务办理规定的行为的有（）

A.违规代客户办理业务

B.将单笔大额交易明显拆分为多笔交易，规避授权、客户身份识别或虚增业务量套取奖励的

C.柜员在营业柜台内为本人办理业务的

D.经客户同意代客户保管存单、存折的

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