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第1题
以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）
A.①②③⑤⑧⑩
B.①③④⑤⑦⑨
C.②④⑤⑥⑧⑩
D.①②③④⑦⑨
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第2题
现有金正生活日记店铺2016年12月17日至2016年12月22日的流量来源数据，请根据此数据分析以下指标： 1、不同终端的访客数占比（10分) 2、一周内每天访客数分析（10分） 3、一周内访客数趋势分析（10分） 4、不同商品的访客数对比分析（10分)
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第3题
QQ商城商户考核包含以下哪些内容（）
A.整体数据客观指标，服务主观指标，高压线
B. 整体数据客观指标，服务主观指标
C. 服务主观指标，减分项
D. 整体数据客观指标，服务主观指标，减分项
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第4题
以下哪些关键数据指标可以体现售后客服价值？（)
A、店铺纠纷退款率
B、售后综合指标
C、销售额
D、询单转化率
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第5题
璐璐作为售后主管，应该关注店铺哪些能帮助提升客户服务的数据指标？
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第6题
通过首页可以了解店铺实时核心指标数据以下哪一个不是指标数据（)。
A.当前店铺的支付金额
B.实时访客
C.访客数
D.店铺排名
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第7题
店铺等级是由以下哪些决定的（）
A.门店定位
B.门店面积
C.门店销售指标
D.门店人员配置
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第8题
店铺数据分析的指标包括以下哪些方面？
A.曝光量
B.点击率
C.转化率
D.加入购物车次数
E.收藏次数
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第9题
以下哪些是在店铺过程中的关键KPI指标（）
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第10题
小李发现近期店铺综合体验星级指标下降严重，则他可在以下哪个产品里查看店铺综合体验星级考核指标数据分析报告？
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