题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在结构化面试的实施过程中，建立融洽的关系阶段应该（）。
A.提出素质考核问题
B.给面试者核实应聘者工作水平的机会
C.提出一些随意的封闭式话题，帮助应聘者放松心情
D.不再引入新话题
提问人：网友Iamxdg
发布时间：2022-01-06
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A.建立融洽关系阶段
B.核心阶段
C.确认阶段
D.结束阶段
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第3题
在某大学的一个小型会议室里，某公司正在对前来应聘的大学生进行逐一的面试。以下是毕业生小李与
主考官的对话实录：
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主考官甲：请坐!介绍一下自己，好吗？
小李：您好，我叫李华。我对软件开发很感兴趣，同时作为班团干部也参与、组织了不少社会活动。这是我的成绩单和个人简历，请您过目。
主考官甲：你了解我们公司吗？
小李：贵公司是国内著名的电讯公司，我从上大学起就十分向往毕业后到贵公司工作。我认为到贵公司工作能最大限度地展示我的才华，我不怕吃苦，就怕无事可做。
主考官甲：你学过的课程与我们的工作有什么关系？
小李：计算机技术的广泛采用是电讯业的特点和发展趋势。我们计算机专业的课程设置几乎涵盖了硬件和软件技术的主要方面，这为我们打下了坚实的理论基础，同时也使我们有较强的适应能力，前面我已说过对软件开发有兴趣，我想这方面的知识和能力也许是将来的工作需要的。
主考官乙：你对加班、出差怎么看？
小李：我近几年不会考虑结婚，没有家庭负担，加班没有问题。至于出差更是乐意的。主考官们对小李提出一系列与工作相关的问题后，告诉小李一个星期内他们将公布此次招聘的毕业生名单。
(1)、从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是()。
A、个别面试
B、小组面试
C、成组面试
D、会议型面试
(2)、不同的面试方式各有优点，该公司采取的面试方式的优点在于()。
A、加深应聘者与面试人员的相互了解
B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系
C、增加不同面试者之间的可比性
D、提高判断的准确性，克服个人偏见
(3)、根据主考官在面试中的提问种类，此次面试属于()面试。
A、非结构化
B、结构化
C、不直接提问
D、集成化
(4)、在这种面试的实施过程中，建立关系阶段考官应该()。
A、直接切入主题，从源头上提高面试的效率
B、给面试者核实应聘者工作水平的机会
C、提出一些无关工作的封闭式话题，帮助应聘者放松心情
D、不再引入新话题
(5)、在这种面试的实施过程中，核心阶段考官应该()。
A、提出考核问题，搜集应聘者的相关信息
B、向面试者展示友好的态度，消除其紧张心理
C、不再引入新话题
D、提出两三个开放式问题，倾听应聘者的回答
第5题
“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”，这类题目一般用于面试实施过程中的（)。A.结束阶段B.
“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”，这类题目一般用于面试实施过程中的()。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.关系建立阶段
第9题
通过客户关系管理，保险公司为客户进行全面的考虑，使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中，一定要遵循以下()原则。①尊重客户原则②建立长久关系原则③及时沟通原则④最大利益原则
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
第10题
()是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。
（)是话务员在与客户交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽的关系。
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A、电话倾听能力
B、电话沟通能力
C、语言表达能力
D、情绪控制能力
