工程咨询单位在业务开发时,通过()体现和贯彻公司的经营战略。
A.项目的选择
B.及时沟通
C.行业特征分析
D.客户满意
A.项目的选择
B.及时沟通
C.行业特征分析
D.客户满意
工程咨询公司在业务开发时通过()体现和贯彻公司的经营战略。
A.项目的选择
B.及时沟通
C.行业特征分析
D.客户满意
A.体现客户需求与市场导向,能够对市场需求及时反应并有效决策
B.组织机构有一定的弹性和灵活性,便于根据不同客户和任务要求迅速组织项目小组
C.体现对业务以及员工的职能管理
D.突出专业人员或专家的系统管理
E.业务开发部门、协调部门与执行部分合并,以突出咨询服务营销、客户管理、合同管理及法律事务管理方面的职能
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某国家重点电子政务工程建设项目由中央财政投资,建设内容是在已有基础软硬件环境下进行业务应用系统的开发。通过公开招标选择公司A为承建单位,并选择了B监理公司承担该项目的全过程监理工作。目前,各分项建设任务已经完成。
事件1:在开展项目初步验收时,建设单位拟组织系统用户对业务应用系统进行测试,并就重点测试内容咨询监理意见。
事件2:项目初步验收合格后,经过六个月的试运行,项目建设单位认为项目达到了竣工验收条件,拟向项目审批部门提交竣工验收申请。
事件3:项目通过竣工验收并投入使用1年后,建设单位拟委托项目承建单位A开展项目后评价工作。
【问题1】
针对事件1的描述,作为监理工程师,提供的咨询意见应包括哪些重点测试内容?
【问题2】
针对事件2的描述,建设单位向项目审批部门提交竣工验收申请时,需同时提交哪些材料?
【问题3】
在事件3中,建设单位的做法是否妥当?请说明理由。
A.技术咨询合同的委托人按照受托人符合约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,由委托人承担,但当事人另有约定的除外
B.注册咨询工程师在执业中,因工程咨询质量问题给委托方、第三方造成损失的,由其所在工程咨询单位承担责任
C.咨询机构在承办小型业务时,可以不与客户签订合同
D.若咨询执业人员在提供服务是因过失使客户受到损失,法院应对签字盖章的注册咨询工程师进行处罚或处分
E.如果咨询机构通过掩盖事实故意提供错误的陈述来欺骗客户,则其应付有法律责任
A.体现客户需求与市场导向
B.体现对业务以及员工的专业化管理
C.强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能
D.突出专业人员的技术水平、经常对专业人员培训
E.体现项目管理特点,组织机构有一定的弹性和灵活性
A.确定咨询单位的组织机构
B.明确咨询单位的业务定位
C.确定咨询单位的发展目标
D.识别并确定咨询单位业务流程
E.制定咨询工作流程
A.技术咨询合同的委托人按照受托人符合约定要求的咨询报告和意见作出决策所造成的损失,由委托人承担,但当事人另有约定的除外
B.注册咨询工程师在执业中,因工程咨询质量问题给委托方、第三方造成损失的,由其所在工程咨询单位承担责任
C.咨询机构在承办小型业务时,可以不与客户签订合同
D.若咨询执业人员在提供服务是因过失使客户受到损失,法院应对签字盖章的注册咨询工程师进行处罚或处分
E.如果咨询机构通过掩盖事实故意提供错误的陈述来欺骗客户,则其应付有法律责任
【背景材料】
中国A集团有限公司打算上马一建设开发项目,对此集团公司方面欲通过招标方式选聘一家工程咨询单位全面负责此建设开发项目的咨询工作。中国B工程咨询单位准备参加该咨询项目的投标工作。
为此,该单位在投标文件编制阶段进行了如下工作:
1.投标文件编制准备工作
(1)认真填报,及时递交资格预审文件,积极争取列入短名单。
(2)编制并主动向招标人提交本咨询单位的实力介绍文件,让招标人充分了解单位实力、水平和信誉。
(3)加强与客户的联系,详细了解客户对咨询服务的要求。
(4)通过各种渠道,尽可能收集与项目有关的信息资料,了解项目所在国家或地区的政治、经济、文化、法律、自然条件等方面的情况。
(5)研究制定初步的投标计划,认真考虑承担咨询任务的专家人选。
2.编制实力介绍文件
(1)介绍咨询单位的背景与机构。
(2)介绍咨询单位的资源情况。
(3)介绍咨询单位的业务与经验。
(4)介绍咨询单位的荣誉和信誉。
3.编制财务建议书
(1)咨询费用估算方法及财务建议书的编制说明。
(2)咨询费用总金额。
(3)咨询人员酬金的估算明细。
(4)可报销费用估算明细。
(5)不可预见费用估算。
(6)附件。
【问题】
1.该咨询单位在投标文件编制阶段进行的投标文件编制准备工作是否正确?若不正确,请说出正确的工作应是什么。
2.该咨询单位在投标文件编制阶段进行的实力介绍文件编制工作是否正确?若不正确,请说出正确的工作应是什么。
3.该咨询单位在投标文件编制阶段进行的财务建议书编制工作是否正确?若不正确,请说出正确的工作应是什么。
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