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[主观题]
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游 【 】A．沟通上下的作用 B．
导游人员在导游活动中既要维护旅行社利益，又要维护游客的利益，是指导游 【 】
A．沟通上下的作用
B．连接内外的作用
C．协调左右的作用
D．左右逢源的作用
提问人：网友ashxixi
发布时间：2022-01-06
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第2题
导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游（)。A.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待
导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游()。
A.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系
B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益，又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责
第3题
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点（)。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社，维护旅
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。
A、服务对象复杂
B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益
C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体
第6题
在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）
A.站在旅游者一边，维护他们的正当权益
B.站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益
D.尽可能地争取中间立场
第7题
在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时，导游人员的正确做法是（）
A.站在旅游者一边，维护他们的正当权益
B. 站在旅行社一边，维护导游人员所代表的旅行社的利益
C. 站在旅行社和其他中国企业一边，保护国家利益
D. 尽可能地争取中间立场
第8题
根据《导游人员管理条例》规定，对导游人员（)的违规行为，既要处罚导游人员，也要处罚导游人员所在旅行社。
A.私自承揽导游业务
B.购买旅游者的物品
C.与经营者串通欺骗误导旅游者消费
D.进行导游活动不佩带导游证且拒不改正
E.有损害国家利益和民族尊严言行
第10题
导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行
社的_______与利益；另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的_______，还要以_______的身份与有关各方交涉。
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