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[主观题]

有些位于风景区的饭店,不同朝向的客房其__________ 也不同,有游客要求调换朝向不同的房

间,地陪应讲明__________等情况。

提问人:网友zhuifengwy 发布时间:2022-01-06
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第1题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员的正确做法是() A、让其与楼层服务员联系 B、若饭店

游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游员的正确做法是()

A、让其与楼层服务员联系

B、若饭店有空房可满足

C、让其与前台有关人员联系

D、请领队在内部调整

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第2题
游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员的正确做法是()。A、让其与楼层服务员联系 B、与饭店

游客要求调换不同朝向的同一标准客房,导游人员的正确做法是()。

A、让其与楼层服务员联系

B、与饭店联系,若有空房可适当满足

C、让其与前台有关人员联系

D、请领队在内部调整

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第3题
游客要求调换不同朝向的统一标准客房,导游人员正确做法是()。

A.让其与楼层服务员联系

B.与饭店联系若有空房可适当满足

C.与前台有关人员联系

D.请领队进行内部调整

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第4题
饭店客房朝向和火车上卧铺位置的不同,其价格也不同,这种价格策略是()。

A.顾客差别定价策略

B.酒店产品形式差别定价策略

C.位置差别定价策略

D.时间差别定价策略

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第5题
某旅游团人住饭店后,某客房中的一位游客发现其客房朝向不好,向导游提出换至面向游泳池的房间。此时,该导游应该()。

A.先请该团领队在团内调整

B.若调整不成则与饭店联系

C.若有这类空房可满足其要求

D.告知房差由其自负

E.告知房差由其与同房游客共负

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第6题
一般位于旅游风景区、海滨、等环境优美,空气质量较高地方的饭店是()。

A.汽车饭店

B.郊区饭店

C.中心城市饭店

D.风景区饭店

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第7题
对于前台的接待员来讲,要想做好客房的销售工作就应该对本饭店的房间类型,朝向,面积大小,房内
设备与摆设及相关的饭店其它的产品与服务尽可能多的掌握并熟知。()

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第8题
()客房窗户朝向饭店内部,一般可以看见饭店内庭院、花园或者饭店内建筑等

A.内景房

B.外景房

C.角房

D.连通房

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第9题
房间的朝向、层数不佳,客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。()

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第10题
这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计,购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中,顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时,凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
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