在电话礼仪方面，房地产经纪人应当注意的事项不包括（）。 A．注意说话的音量，传递出必要信息 B．

A.先介绍年轻者给年长者认识

B.先将女士介绍给男士

C.先介绍位卑者给位尊者认识

D.先将本公司的人介绍给外公司的人

E.先介绍位尊者给位卑者认识

A.应将印有名字的面朝上正对客户

B.忌后于上司向客户递名片

C.忌过早递名片

D.忌将过脏、过时或有缺点的名片给人

E.忌将对方的名片放入裤兜或在手中玩弄或在其上记备忘事情

A.为客户拉椅，请其就座

B.落座后，注意说话的音量，传递出必要信息

C.忌与客户正对相坐，应坐在客户的身边与其沟通

D.应与客户正面相对，方便沟通

E.会客室正对门的位置为尊位

A.在施工电梯里，房地产经纪人先进后出

B.电梯内忌大声谈话

C.在客梯房地产经纪人后进后出

D.在楼梯时，位于客户左前方2～3步距离

E.在客梯时，房地产经纪人先进后出

A.先介绍位卑者给位尊者认识

B.先介绍年轻者给年长者认识

C.先将女士介绍给男士

D.先将本公司的人介绍给外公司的人

下列行为中，符合房地产经纪人销售礼仪的是()。

A.通话完毕先挂电话

B.先将男士介绍给女士

C.先于上司向客户递名片

D.先介绍年长者给年轻者

A.交换顺序应由长及幼，由近而远

B.正面文字向着对方，双手拿出

C.右手递名片

D.从裤兜里取出名片

A.关系公开

B.业务公正

C.公平议价

D.价高者得

E.立字为据

A.关系公开

B.业务公正

C.公平议价

D.价高者得

E.立字为据