杭州士兰明芯的质量控制 杭州士兰明芯科技有限公司(简称“士兰明芯”)成立于2004年9月,该公司坐落于杭州经济技术开发区,是一家专业设计、制造高度LED芯片的光电半导体器件公司,是杭州士兰微电子股份有限公司的独资子公司。 我国的LED显示屏产业自20世纪90年代以来,产业规模不断扩大,技术基础持续升级。然而,尽管我国LED显示屏产业发展很快,但是业内技术水平和制造工艺与国际上相比还有一定差距,主要是大多数企业缺乏自主知识产权的核心技术和产业化规模较小,高性能的LED芯片主要依赖进口。为了实现LED显示屏芯片的国产化,士兰明芯特地从美国聘请了一批专业的LED芯片研发人员,然而他们的理念和公司大相径庭。士兰明芯的管理者及时认识到这一点,他们放弃了这种依赖外来团队的研发模式,开始培养属于自己公司的研发团队。终于,在公司全体员工的共同努力下,属于士兰明芯的芯片面世了。 起初,士兰明芯研发的芯片没有在市场上得到广泛认可。这是因为,LED显示屏芯片的技术含量高、市场准入门槛也高,而国内的LED显示屏芯片长期依赖进口,技术也被国外垄断。但是“品质是检验产品的标准,市场是检验产品的试金石”,比如说产品的失效率,国内目前允许的失效率ppm是在300个左右,但士兰明芯生产的芯片失效率ppm控制在30个以下。同时,士兰明芯蓝、绿光LED芯片的客户一直以来希望士兰明芯能提供高亮度红光芯片以为他们的全色模组配套,将方便他们的采购和质量管理。士兰明芯于2009年9月成功研发、批量生产高亮度红光LED芯片。在此之前,由于普通红光LED芯片亮度不够,在由红(R)绿(G)蓝(B)组成的一个全色模组中通常的构成是一颗蓝光芯片、一颗绿光芯片、两颗普通红光芯片。现在使用士兰明芯的高亮度红光LED芯片,一颗就可以满足要求,而且可靠性高,维护成本明显降低。 士兰明芯不断用技术创新提升产品品质,用品质创造品牌,使其产品成功入围2009年建国60周年大庆和2010年上海世博会上LED显示屏的应用,为公司的快速发展带来更多的市场机会。士兰明芯目前生产的LED蓝、绿、红光芯片均匀性、一致性、可靠性和稳定度都很高,其中蓝、绿芯片的占有率已经达到50%以上。相信随着公司研发能力的不断扩张和市场份额的继续扩大,未来的士兰明芯一定能站在国际LED芯片的高端舞台上,向全世界展示属于LED的“中国芯”。 资料来源:郝云宏、向荣:《管理学学习指导》,198页,北京,机械工业出版社,2014。 问题: (1)什么是质量控制,实施有效质量控制的基础工作是什么? (2)该企业的品质与市场之路给其他从事战略新兴产业的企业什么启示?