题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

某旅游团在临近用餐时间时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应（）。A. 同餐厅联系，予以解决

某旅游团在临近用餐时间时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应（）。

A. 同餐厅联系，予以解决

B. 征求领队意见后酌定

C. 建议自行点菜，餐费自理

D. 不予接受，耐心解释

提问人：网友meibaocai 发布时间：2022-01-06

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第1题

客人要求换餐，导游人员应积极与餐厅联系，尽可能满客人的要求，但客人提出要求需在用餐前（ )小时。

A、2

B、2.5

C、3

D、4

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第2题

一般情况下，旅游团在用餐前（）小时以上提出要换餐，地陪导游要尽量与餐厅联系，帮助协调安排，说明费用情况。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第3题

在进行黄山游览时，旅游团内对线路安排的意见不一，这时导游员最好通过（）来调动旅游者的精神能量。

A.凝聚力

B.干扰力

C.影响力

D.调空力

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第4题

地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

A. 致欢迎辞

B. 调整时差

C. 首次沿途导游

D. 宣布集合时间、地点及停车位置

E. 商定活动日程

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第5题

小王负责一旅行团在Y市的接待工作。第一天晚上深夜，旅行团中有一位游客的同伴找到小王，告知其同房游客发生呕吐现象，可能是吃坏了肚子。这时小王应采取的正确措施是：（）。

A. 及时向旅行社报告情况

B. 给患者服用有效药品

C. 让患者多喝盐开水

D. 设法将患者送往就近医院治疗

E. 告诫游客要注意饮食卫生

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第6题

在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了接待工作的主体。（）

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第7题

若送离境旅游团，行李员无须为其办理行李托运手续，只要提前将行李送到指定地点，并交给每一位游客即可。（）

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第8题

若旅游团队乘坐国际航班离境，地陪要将旅游团送进隔离区域，并为其办理离境手续。（）

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第9题

机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（）

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第10题

（）原则是指在导游方法的使用上因人而异，因时、因地制宜。

A. 针对性

B. 准确性

C. 计划性

D. 灵活性

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