题目内容
（请给出正确答案）
以过程为基础的质量管理体系模式中,组织进行质量管理的循环过程,从()过程开始,逆时针进行过程循环。
A．测量、分析和改进
B．管理职责
C．资源管理
D．产品实施
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以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列()。
A.管理职责
B.资源管理
C.确定顾客
D.产品实现
ISO 9000质量管理体系标准应用了以()为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。
A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性
IS09000标准应用了以()为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用此方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
A.质量
B.过程
C.改进
D.决策
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
A.由于审核和第三方认证的唯一标准
B.标准可用于内部和外部评价组织提供满足各相关方要求的产品的能力
C.标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”
D.标准对组织改进其质量管理体系总体绩效提供了指导和帮助
E.标准给出了“自我评定指南”和“持续改进的过程”两个附录
关于ISO 9000:2000标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是()。
A．基于过程方法，为满足顾客(和其他相关方)的需求提供产品，包括产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理控制方法，GB/T 19001—ISO 9001:2000标准按该体系提出了控制要求
C．产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D．PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
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