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第1题
随着品牌触达层级自下而上“互动-信任-认同-共情”,消费者与品牌的关系逐层加深。
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第2题
在品牌触达层级中,消费者与品牌关系的最深层级是:
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第3题
品牌触达层级分别是: 互动、信任、________、共情
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第4题
愿意帮助品牌说话,或者应对其他品牌的消费者的恶意的攻击,属于品牌与消费者关系的()阶段。
A.互动与分享
B.信任与许可
C.认同与推荐
D.共情和代入
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第5题
愿意为品牌发展贡献不仅是金钱,更多是时间、精力以及情感投入,属于品牌与消费者关系的()阶段。
A.共情和代入
B.信任与许可
C.互动与分享
D.认同与推荐
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第6题
消费者愿意透露更多的个人资料,如喜好、消费习惯,愿意主动接收并且相信来自品牌的信息,属于品牌与消费者关系的()阶段。
A.信任与许可
B.互动与分享
C.认同与推荐
D.共情和代入
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第7题
随着消费者参与的自下而上“分享-许可-推荐-代入”四个层级,消费者参与的程度越()。填写“高”或“低”。
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第8题
人工智能可以助力品牌传播:
A.大数据真实还原用户画像
B.多渠道多次触达用户
C.品牌与消费者创意互动
D.品牌实时掌控数据
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第9题
品牌信任是以___________为基础,是消费者对品牌持续稳定的认同态度。
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