题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
航班延误或取消时,航空公司、机场应通过电话、短信以及候机楼航班信息显示系统等方式及时发布航班延误信息,确保旅客可以及时调整出行计划。
A.电话
B.短信
C.候机楼航班信息
D.APP、微信推送号
提问人:网友caochanghu
发布时间:2022-01-07
A.电话
B.短信
C.候机楼航班信息
D.APP、微信推送号
A.公共信息平台
B.官方网站
C.短信
D.广播
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括:群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
当您买完飞机票,却收到航班延误的短信通知,您会怎么办?()
A.打对方提供的电话进行退票;
B.上网搜索一下相关信息;
C.向航空公司官方客服电话进行核实。
A.航空公司因自身原因造成航班延误4小时以上,要对旅客进行经济补偿
B.补偿方式可以为现金、购票折扣和退还机票
C.航空公司可以采用信函、登记等补偿方式进行
D.航班延误后,旅客可要求航空公司免费提供食宿
A.包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
B.空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
C.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由航空公司承担
D.航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
E.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
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