题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
清扫客房的程序是什么?
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-07
客房清扫准备工作中,了解()是最重要的一个环节。
A.清扫程序
B.需清扫客房的状况
C.房间方位
D.客情
清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
A.客房清扫前的准备
B.服务用语的使用
C.操作中的“三轻”要求
D.应变能力
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