题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

员工在给三辆车加油时，第四辆车进站，如何接待？（)

A.可以不管

B.请顾客到其他中国石化站加油

C.请加完油的车辆赶快出站

D.礼貌地打招呼，请顾客稍等

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

一位老顾客到非自助站加油，见车辆较多，便拿起油枪加油，此时加油员应如何处理？（)

A、向顾客表示感谢

B、请顾客稍等，等待加油员加油

C、当作没看见

D、向顾客点头示意

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第2题

当多辆车排队加油，且被人催促时，要注意避免的错误有（)。

A.顾客跑单

B.忘记盖油箱盖

C.疲劳工作

D.喷油

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第3题

汽车罐装进站卸油时，其他车辆不准进入，停止所有加油作业、并要有专人监护，避免行人靠近。（)

汽车罐装进站卸油时，其他车辆不准进入，停止所有加油作业、并要有专人监护，避免行人靠近。()

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第4题

某加油站能够对两辆车同时进行加油，现有六辆车同时来到加油站加油，各辆车加油所需要的时间分别为：A车7分钟，B车5分钟，C车4分钟，D车10分钟，E车3分钟，F车2分钟。这六辆车加油需要的总时间最少为多少分钟？

A.45

B.50

C.60

D.80

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第5题

引车进站车辆较少时，员工主动引导车辆到（）.

A.指定位置

B. 加油位置

C. 靠近非油品的位置

D. 靠近出口的加油位置

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第6题

加完油后，需告知顾客（)，再请顾客付款。

A.加油员姓名

B.油枪号

C.油品号

D.油品金额

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第7题

日常加油操作中，员工服务要做到（）

A.车到人到

B.工况允许时，员工要跑动服务

C.自助加油顾客如需帮助，员工应及时提供服务

D.工况允许时要“加一看二照顾三”

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第8题

顾客（)的现象，称为跑单。

A.加油付错款

B.加完油后未付款即逃遁

C.货款管理不善，遗失

D.加完油排队付款

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第9题

某加油站每次只能对一辆车进行加油。加满一辆大卡车的油需要7分钟，加满一辆三轮车的油需要5分钟，

加满一辆小汽车的油需要4分钟。现在有一辆大卡车、一辆三轮车、一辆小汽车同时来到加油站加油。加油站应该合理安排这三辆车的加油顺序，使总共需要的时间(包括加油及诸车等候的时间)最省，则最短时间为()分钟。

A．30

B．33

C．35

D．29

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