题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?()。
A.旅游行政管理部门
B.工商管理部门
C.消费者协会
D.公安部门
提问人:网友lovemyqq
发布时间:2022-01-06
A.旅游行政管理部门
B.工商管理部门
C.消费者协会
D.公安部门
A.公平交易权
B.自主选择权
C.获得赔偿权
D.依法结社权
A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复
B.旅游者的投诉实效为30天
C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理,对旅行社也要进行处理
D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差,每次购物价款的20%
根据所学相关法律知识回答以下问题:
(1)根据《消费者权益保护法》的相关规定,本案例中游客可向哪些单位请求赔偿,为什么?
(2)张先生等游客向石家庄市旅游投诉管理机关进行投诉,能否得到受理,为什么?
(3)本案例中旅行社有哪些违规行为?应如何处罚?
A.不予受理,因为山体滑坡属于不可抗力,旅行社不用为此承担责任
B. 应予受理,但旅行社只需为此承担少量责任
C. 应予受理,旅行社必须为此承担所有责任
D. 不予受理,因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠
问:(1)上海旅游质监部门是否会支持杨某的赔偿请求?
(2)作为游客,杨莱的投诉事件给我们带来哪些启示?
A.北京
B.上海
C.广州
D.珠海
A.北京
B.上海
C.广州
D.珠海
A.价格主管部门
B.旅游主管部门
C.公安部门
D.工商部门
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