题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

要建立有效的物流质量管理信息系统，企业应遵循的原则有()。

A.实时监控物流质量状况

B.计量客户对物流质量的期望

C.要认真做好物流服务过程的整体质量管理

D.强调信息质量

提问人：网友upzone 发布时间：2022-01-06

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第1题

企业物流质量管理的基本途径包括（)。

A.提出企业物流质量改进的方针、策略

B.加强企业物流质量管理的主要措施

C.识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望

D.建立有效的物流质量管理信息系统

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第2题

企业物流质量管理的基本途径有()。

A.真正形成物流整体质量管理的认识

B.加强企业物流质量管理的主要措施

C.树立企业物流整体质量管理思想

D.建立有效的物流质量管理信息系统

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第3题

物流质量测量方法包括（)。

A.建立有效的物流质量管理信息系统

B.计量顾客对物流质量的期望

C.强调信息质量

D.实时监控物流质量状况

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第4题

物流质量测量方法包括（）。

A. 建立有效的物流质量管理信息系统

B. B.计量顾客对物流质量的期望

C. C.强调信息质量

D. D.实时监控物流质量状况

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第5题

要有效地提高质量管理工作效果，企业必须根据质量管理环境，采取适当的管理措施，这些措施主要包括()。

A.运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B.根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

C.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

D.实时监控物流质量状况

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第6题

树立企业物流整体质量管理思想，就必须做到（)。

A.运用有效的激励措施，实行全员质量管理

B.整体考核企业物流服务质量管理水平

C.认真做好物流服务过程的整体质量管理

D.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系

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第7题

加强企业物流质量管理的主要措施包括（)。

A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理

D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施

E.优化运输成本

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第8题

加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。

A. 建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错

B. B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平

C. C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理

D. D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施

E. E.优化运输成本

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第9题

企业在销售物流中实现单品管理的必要条件是要建立完善的信息系统。

A．错误

B．正确

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第10题

企业在销售物流中实现单品管理的必要条件是要建立完善的信息系统。A．正确B．错误

企业在销售物流中实现单品管理的必要条件是要建立完善的信息系统。

A．正确

B．错误

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