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[多选题]

导游人应具备的能力主要包括()。

A.独立工作的能力

B.与人打交道的能力

C.较强的管理能力

D.较高的导游能力

提问人:网友sunlove102 发布时间:2022-01-06
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第1题
导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作,必须具有独立工作能力。在独立工作能力方面,特别重要的是要具有 ( )能力。

A、掌握政策

B、处理突发事件

C、协调公关

D、演讲表达

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第2题
游客发生心机梗死时,导游员应进行急救,下列做法正确的是()。

A.摇晃患者

B.让其就地平卧

C.解开领口

D.将其上半身垫高

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第3题
导游讲解的计划性原则实质上就是导游讲解要讲究()。

A.规范性

B.科学性

C.目的性

D.灵活性

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第4题
在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到()。

A.引导旅游者进餐厅

B.介绍餐厅设施、饭菜特点等

C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点

D.巡视旅游团用餐情况

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第5题
各类邮件中禁止寄有()等物品。

A.爆炸性

B.放射性

C.易燃性

D.酸性

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第6题
游客旅游期间,常常因()而患病。

A.劳累

B.水土不服

C.年老体弱

D.突发病

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第7题
景区景点导游人员的主要职责有()。

A.导游讲解

B.宣传、调研

C.做好接待工作

D.安全提示

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第8题
导游服务的经济性体现在()。

A.促进科技交流

B.招徕回头客,扩大新客源

C.就地出口商品

D.直接收取服务费和手续费

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第9题
当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。 ()
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第10题
全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在全国有效。 ()
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