题目内容
（请给出正确答案）
A.以求助者的情绪改变为主
B.以求助者的行为改变为主
C.以求助者的快乐满足为主
D.以求助者的认知改变为主
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更多“咨：上次咨询我对你的问题有了大概的了解，你希望我能在哪方面为…”相关的问题
A.开门见山
B.直接逼问
C.间接询问
D.表达直率
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.情感反应
D.内容反应
A.价值不中立
B.批评求助者
C.启发求助者
D.怀疑求助者
A.启发引导求助者
B.运用了指导技术
C.解释求助者问题
D.运用了内容表达技术
第二次咨询问答摘要：（心理咨询师简称"咨"，求助者简称"求"）咨：你好，这个星期来，你觉得有什么变化吗？求：没什么大的变化，还是睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神。咨：你是说"睡不好，记性很差，腰酸背痛，提不起精神"，是这样的吗？求：是的，我也不知道为什么。咨：你最近工作开展得怎么样？求：工作也不顺利，压力很大，老板催得很紧，手下的员工又不理解我，我真是两头受气，心情很烦，不开心，经常想发脾气。咨：你是说这些事情使你感到很心烦，不开心，想发脾气，是这样的吗？求：是的，我也认真考虑过，可能是我心太急，太在意名利，怕完不成任务会失去老板的信任。咨：嗯，你再说一下。咨询小结：总共进行了4次心理咨询，首次咨询时，双方通过协商制定了心理咨询方案，明确了求助者心理紊乱的性质，并对其进行了相关的心理测验。第二次咨询双方共同探讨了其心理紊乱形成的原因，消除其对目前状态的过分担心，得到了当事人的认可，同时教会其做放松训练，养成良好的工作生活习惯和心态。第三次咨询时对前两次咨询所取得的进步给以巩固，对还存在的过分在意老板的认识问题进行了调整。第四次咨询时做了SCL-90测验，各因子分均在正常范围之内，求助者主观感觉已恢复到正常水平。"心理咨询师：嗯，你再说一下……"这里采用的咨询技术是（）。
A.情感表达
B. 鼓励和重复
C. 解释
D. 情感反应
社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受···”
张某一愣。
社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难···”
张某被触动了，低下了头。
社会工作者：“这次我想进一步了解情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？”
张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近···(张某叙述了孩子的近况)”
社会工作者：“噢!孩子现在怎么样了？”
张某：“情况好些了。”
社会工作者：“嗯，确实很不容易的，你发火我很理解，但也不要太急，总有办法解决的，把你的困难和想法再具体谈一下，我会根据我了解及掌握的情况，与你共同商量，一起想办法解决，好吗？”
张某表示同意。
问题：
1.逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
2.本案例体现了建立专业关系的哪些要素？
A.您好，×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，我们银行最近推出了几款理财产品，不知道您是否有兴趣了解一下呢
B.过来了解一下我们的产品吧
C.您好，我是××银行的客户经理×××，请问需要什么帮助吗
D.×××先生(女士)，我是××银行的客户经理×××，您上次托我问的关于××基金的信息我帮您咨询了，不知道您时间方便不，我可以跟您细说一下
在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？
来访者：(紧张)呃，我和她了这些，他会嫌弃我的吧？
咨询师：也未必吧!因为这样可以让她知道，你做一些事情背后是你对她的在意，是你对你们情感的一份担心。而且，你也可以和她分享一下，她所做的、所说的，对你产生的影响，特别是情绪上的变化。这样一来她不就更懂你了!我想，如果她在乎你，也会平时更加考虑到你的感受，让你少焦虑一点，安全感也更多一点。
来访者：这么看来，分享我的内心感受还真挺有必要的。
A、重复技巧
B、鼓励技巧
C、指导技巧
D、内容表达技巧
A.面试官对小赵的第一印象很差，根本不想录用他，所以提出了一些与工作毫不相关，小赵根本不了解的专业问题
B.在应聘某职位的英文面试环节，展涛由于英文较差，所以面对考官提出的问题，感到压力很大，手心出汗，一会儿就变得垂头丧气了
C.乔楠对前5个问题的回答令面试官很不满意，所以面试官毫无礼貌地告诉她：“你已经被淘汰了，你可以准备下一份儿工作的面试了。”
D.一家知名咨询公司招聘咨询顾问，经过几轮对答后，面试官突然表示：“你今天的面试我很不满意，你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗？”
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