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[单选题]

某内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的个人对他们的工作缺乏兴趣,产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。由于这种方法费用较高,且质量问题主要是由装配差错造成,因此,公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。当然,不可否认,也有部分差错是由于设计不合理造成的。公司总裁召集主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设计方面的事情。他认为,只要工程设计上充分仔细地设计部件和整机结构,许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让使用员工的部门参与到选拔工作中来,他特别指出装配工人流动率每月高达5%以上。且星期一的旷工率经常达到20%,他认为用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效地运转。总工程师王军认为,部件和整机结构都没计得很好。如果标准要求再严一点,生产就会非常困难和费时,内燃机的成本会大幅提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先,在公司的人事方面,她的部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。其次,车间的工作非常单调辛苦,所以公司不应该期望工人对这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说,她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话,必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。她建议公司做两件事:一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。人事经理的建议很快被采用并付诸实行,使每个人觉得意外的是:工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。工人们声称,新计划只是一种管理上的诡计——使他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于()。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.分散控制

提问人:网友wanghu9999 发布时间:2022-01-06
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第1题
(一)某内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的个人对他们的工作缺乏兴趣,产品质量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。由于这种方法费用较高,且质量问题主要是由装配差错造成,因此,公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。当然,不可否认,也有部分差错是由于设计不合理造成的。公司总裁召集主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设计方面的事情。他认为,只要工程设计上充分仔细地设计部件和整机结构,许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让使用员工的部门参与到选拔工作中来,他特别指出装配工人流动率每月高达5%以上。且星期一的旷工率经常达到20%,他认为用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效地运转。总工程师王军认为,部件和整机结构都没计得很好。如果标准要求再严一点,生产就会非常困难和费时,内燃机的成本会大幅提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先,在公司的人事方面,她的部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。其次,车间的工作非常单调辛苦,所以公司不应该期望工人对这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说,她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话,必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。她建议公司做两件事:一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。人事经理的建议很快被采用并付诸实行,使每个人觉得意外的是:工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。工人们声称,新计划只是一种管理上的诡计——使他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。71.该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于()。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.分散控制

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第2题
某内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣,产品质
量不得不由检验科来保证。公司在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责解决质量问题。由于这种方法费用较高,且质量问题主要是由装配差错造成,因此,公司中很多人对于使用这种事后处理方法感到很不满意。当然,可否认,也有部分差错是由于设计不合理造成的。公司总裁召集主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是I程设计方面的事情。他认为,只要I程设计上充分仔细地设计部件和整机结构,许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更仔细地挑选工人,并且没有让使用员工的部门]参与到选拔工作中来,他特别指出装配工人流动率每月高达5%以上,且星期一的旷工率经常达到20%,他认为用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效地运转。总工程师王军认为,部件和整机结构都设计得很好。如果标准要求再严一点, 生产就会非常困难和费时,内燃机的成本会大幅提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先,在公司的人事方面,她的部门对公司启用和留用工人很少有或没有控制权。期间的工作非常单调辛苦,所以公司不应该期望工人对这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说,她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工作范围能够扩大的话,必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。她建议公司做两件事:一是要工人掌握几种操作技能, 而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。人事经理的建议很快被采用并付诸实行,使每个人觉得意外的是:工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。人们声称,新计划只是一种管理上的诡计,使他们要做比以前更多的工作并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。

1.根据赫兹伯格的双因素理论,从案例中我们可以看出,人事经理刘多风国通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于一种什么因素?()

A.保健因素

B.激励因素

C.改变工作方式是保健因素,扩大工作范围是激励因素

D.信息不足以做出判断

2.在实行人本管理时要求以激励为主要方式,主要采用什么来对员工进行刺激?()

A.外部诱因

B.内部诱因

C.物质诱因

D.精神诱因

3.工人对新计划表示极大的不满,这属于什么激励因素?()

A.保健因素

B.激励因素

C.不和谐因素

D.不稳定因素

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第3题
前景内燃机公司的激励问题。前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是:生产车间的工人对
他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最后检验中不合格的产品,公司找到的唯一方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组,安排在生产线的最后,在那里解决质量问题。由于这种方法费用高,而且发现的质量问题大多是装配时不小心等可以实现预防的差错造成的。因此,公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满意。当然,也有的差错是由于设计不合理造成。 在公司总裁的催促下,分公司总经理召集他的主要部门主管开会研究这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言,这些问题是工程设计方面的事情。他认为,只要工程设计上仔细的设计部件和整体结构,许多质量问题就不会出现。他又责怪人事部门没有更好的挑选工人,并且没有让员工的使用部门参与到选拔工作中来。他特别指出装配工人的流动率每月高达 5%以上,且星期一的矿工率经常达到20%。他的见解是:用这样的劳动力,没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王选认为,部件和整机结构都设计的很好。如果标准要求再严格一点儿,生产就会非常困难和费时,的成本就会大幅度提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先,她指出,由于本公司有强有力的工会,她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有控制权。其次,她观察到车间的工作是单调和非常辛苦的。所以公司不应该期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什么兴趣。但是刘彦说,她相信公司可以想办法提高工人的兴趣。如果工人承担的工咱范围能够扩大的话,必然会出现高质量的工作以及较低的缺勤率和流动率。当问她议是什么时,她向公司推荐作两件事:一是要工人掌握集中操作技能,而不是只是作一项简单的工作。二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到另一个位置上,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。这些建议被用并付诸实行。使每个人觉得意外的是:工人对新计划表示极大的不满。一个星期后,装配线关闭罢工。工人们声称,新计划只是一种管理上的诡计:使他们要作比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。要求根据案例提供的资料,完成如下选择填空,即从括号中选择正确答案填写在空格上,只填写答案序号如A、B、C等,不用填写答案内容()

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第4题
直线型组织结构是最古老、最简单的一种组织结构形式。它的特点是:组织中各种职务按垂直系统直线排列,各级主管人员对所属下级拥有直接的领导职权,组织中每一个人只能向一个直接上级报告,组织中不设专门的职能机构,至多有几名助手协助最高层管理者工作。那么,下列不属于这种组织结构的优点的是()。

A.结构简单、权力集中

B.权责分明、命令统一

C.沟通简洁、决策迅速

D.易于适应、结构稳定

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第5题
上海的某钢铁公司和陕西的某矿业公司都是国有企业,矿业公司长期供应钢铁公司原料,双方在经济交往中发生了以下支付结算关系。请问:矿业公司于2001年4月30日收到钢铁公司因支付货款交来的50万元的银行汇票一份,出票日为2001年3月20日,当日即向其开户银行提示付款并办理转账存款,矿业公司开户银行应当()

A.予以受理

B.经向钢铁公司查询同意后受理

C.经本行会计主管人员审查同意后受理

D.不予受理

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第6题
联合汽车公司最高层主管人员所长期关心的问题之一,是部件车间和汽车最后装配线车间的工人对他们
的工作缺乏兴趣,其结果,产品质量不得不由检查科来担任。在公司总裁催促下,分公司总经理召集部门经理开会研究如何解决产品质量问题。生产经理认为,产品质量的问题有些是属于工程设计方面的。他指出装配工人的流动率每月高达5%以上,且星期一的旷工率高达20%,用这样一种劳动力,没有哪个生产部门能够有效地运转。人事经理特纳从多方面来说明人事问题。首先,她对公司雇用和留用工人很少或没有控制权。其次,好观察到装配线上的工作是单调的、苦得要命的工作,所以公司不应该期望人们除了领取工资支票以外对该工作会有更多的兴趣。但是特纳女士说,她相信公司能够开发更多工人的兴趣,如果能够丰富和扩大装配线工作的话,必然会出现较高的工作质量以及较低的缺勤率和流动率。当问到她的建议是什么时,特纳女士向公司推荐做两件事。一是要工人在装配线上掌握几种操作,可承担小组里的所有工作,而不只做一项简单工作;二是工人每星期轮流换班,从装配线的一个位置换到一个完全不同的位置上,这是给他们新的和更有挑战性的工作。这些建议被采用并付诸实践。使每个人觉得意外,工人对新计划表示极大不满。一星期后,装配线关闭罢工。他们声称新计划只是一种管理上的诡计,使他们要做比以前更多的工作,并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。分公司经理和人事经理觉得惊奇。当分公司经理问人事经理发生了什么事情时,特纳女士说:这对我是不可思议的。我们要使他们工作得更有兴趣,而他们却罢工了!”问题:你认为这个计划有什么不合理之处?

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第7题
组织的最高层主管人员所做的决策倾向于()

A.战略型

B.常规型

C.科学型

D.肯定型

E.经验型

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第8题
在一个大型的公司中,对最高层管理人员而言,最理想的控制机制是亲自监督所有的管理人员。()

在一个大型的公司中,对最高层管理人员而言,最理想的控制机制是亲自监督所有的管理人员。()

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第9题
从管理的角度来看,使新来的人员认清形势,这项工作更应该由()来做。

A.人事部门

B.顶头上司

C.行政部门

D.最高层的主管人员

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