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[单选题]

百旺CRM的功能有哪些？（）

A.报工与费用

B.客户信息采集

C.安装单录入

D.上门服务派工

提问人：网友dhn7924911 发布时间：2022-01-06

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C.客户购买行为产考

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B.利用数据分析实现客户洞察

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第8题

舆情报告分为舆情日报和舆情周期报，舆情周期报的功能有()。

A.及时发现重要信息和敏感信息

B.舆情研判与决策参考

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第9题

协作型CRM实质上是提供具备多个交互渠道且各个渠道之间是可以协同的、完整意义上的呼叫中心，它主要包含的交互功能有？

A.电话接口

B.电子邮件和传真接口

C.网上互动交流

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第10题

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