题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

存量房经纪业务基本流程有（）。

A.客户开拓

B.客户接待与业务洽谈

C.协助交易达成

D.物业查验

E.项目研究与拓展

提问人：网友seapen 发布时间：2022-01-06

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第1题

存量房经纪业务基本流程中，房地产经纪人尽快促成交易的具体方法不包括（）。 A．议价有节，谨慎从事

B．强化房地产信息的垄断性 C．加强客户对房地产经纪人的信心 D．针对客户的动机、偏好，寻机说服

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第2题

存量房经纪业务基本流程中，客户开发的方法包括（）。

A.发放广告宣传单

B.展销会

C.驻守

D.陌生拜访和物业拜访

E.网络开发

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第3题

存量房经纪业务基本流程中客户开拓这一步的主要工作是（）。A．吸引客户B．向客户做宣传C．争取客户D

存量房经纪业务基本流程中客户开拓这一步的主要工作是（）。 A．吸引客户 B．向客户做宣传 C．争取客户 D．做品牌宣传

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第4题

存量房经纪业务基本流程中，（）是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节。 A．物业查验 B．

客户接待与业务洽谈 C．售后服务 D．客户开拓

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第5题

存量房经纪业务基本流程的客户开发方法中，最快最有效的开发方式是（）。A．发放广告宣传单B．电话及

存量房经纪业务基本流程的客户开发方法中，最快最有效的开发方式是（）。 A．发放广告宣传单 B．电话及短信开发 C．媒体开发 D．同行开发

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第6题

下列存量房经纪业务基本流程中正确的做法是（）。

A.客户就是上帝，跟着客户的思路走

B.尊重和利用顾问

C.了解出租人

D.能力判断

E.绝对禁止“压迫”措施

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第7题

存量房经纪业务基本流程中，要通过接待客户成功承接委托业务，首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”，“客户意识”主要有（）。

A.注意客户的真实意愿

B.平等化意识

C.珍惜常客

D.体察客户的希望

E.注意客户的需求

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第8题

存量房经纪业务基本流程中，房地产经纪人在按时完成委托的经纪业务之后，也应善于把握好（）环节，

以保护自己的合法权益。 A．物业查验 B．佣金结算 C．售后服务 D．客户开拓

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第9题

存量房经纪业务基本流程中，（）是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。 A．物业查验

B．佣金结算 C．物业交接 D．客户开拓

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第10题

存量房经纪业务基本流程中，房地产经纪人在协助交易达成环节中的主要工作不包括（）。 A．协助或代

理客户签订交易合同 B．促成交易 C．产权过户与登记 D．协调交易价格

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