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[单选题]

迎来送往礼仪要求网点主任和客户经理，在处理完高价值客户业务后，要（）.

A.要主动留下客户电话号码，并要求客户多与网点联系

B. 要热情地将客户送到网点门外，欢迎客户常来网点体验服务

C. 要将自已的电话号码留给客户，并告诉客户网点会经常打电话或发理财产品信息给他

提问人：网友jiandan229 发布时间：2022-01-07

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第1题

迎来送往礼仪要求网点主任和客户经理，在处理完高价值客户业务后，要（）

A.要主动留下客户电话号码，并要求客户多与网点联系

B.要热情地将客户送到网点门外，欢迎客户常来网点体验服务

C.要将自已的电话号码留给客户，并告诉客户网点会经常打电话或发理财产品信息给他

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第2题

退票及票据重提业务处理应经（）审批。

A.网点主任

B. 运营主管

C. 大堂经理

D. 客户经理

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第3题

根据《中小企业信贷工厂授后管理办法（2019年版）》在授后管理过程中、（）应对客户洗钱风险进行总体学控，负责客户尽职调查，开展交易监控，按照反洗钱关于客户重检的工作要求，对客户进行定期重检和触发式重检。

A.网点主任

B.南批人

C.支行行长

D.客户经理

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第4题

对于未持有我行贵宾卡的潜力贵宾客户，大堂经理要将其引导到或个人客户经理处（）

A.个人理财经理

B.网点主任室

C.VIP室

D.现金区

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第5题

在团队营销体系中，柜员要将识别出来的潜在贵宾客户及时推荐给（）.

A.网点主任

B. 大堂经理

C. 客户经理

D. 理财经理

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第6题

是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。A.大堂经理B.网点主任C.客户经理D.普通柜员

是网点团队合作的枢纽，是差异化服务的具体执行人。

A.大堂经理

B.网点主任

C.客户经理

D.普通柜员

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第7题

询证函中所列内容如需相关主管部门协助确认，需由（）发起EOA申请，经相关业务主管部门确认后在询证函结论栏签署明确意见

A.客户经理

B.分行集中作业中心

C.开户网点内控主任

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第8题

针对重点客户的差异化服务主要由（）完成

A．大堂经理

B．客户经理

C．网点主任

D．普通柜员

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第9题

网点营销团队由以下（）岗位人员组成

A．网点主任

B．客户经理

C．理财经理

D．大堂经理

E．低柜人员

F．高柜人员

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第10题

客户经理跨机构借用对公理财协议书的，原借出机构营业部主任应跟踪对公理财协议使用情况，确认客户已在系统内他行购买理财产品的，在与客户理财购买网点确认信息无误后，在原《对公理财协议借出登记簿》上“备注”栏注明客户理财购买网点（）

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