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下列选项属于先外后内服务原则的是()
[多选题]

下列选项属于先外后内服务原则的是()

A.与网点工作人员相关的亲属前来网点办理业务,可以享受优先服务的待遇

B.员工之间办理相关金融业务,需排队取号等候,无特殊情况不享受优先服务待遇

C.员工在接待客户时,如有紧急私人事情或工作要处理,应先为客户办理业务或处理问题

提问人:网友90000002 发布时间:2023-08-15
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BC
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第1题
邮储银行营业网点的柜面服务应坚持“先内后外”的原则。()
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第2题
营业厅服务人员在服务客户的过程中,应坚持“先外后内”的原则,实行“首问负责制”()
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第3题
服务时实行“先外后里”的原则,即先满足公司外客户的服务需求,后满足公司内其他各级别服务人员的协助服务需求。()
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第4题
坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程()
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第5题
坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程()
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第6题
坚持“先外后内”原则,不得出现在服务客户时做其他与服务当前客户无关事情()
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第7题
柜员办理业务时坚持“先内后外”的服务原则。()
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第8题
农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持“()”的原则。

A.先内后外

B.先外后内

C.先难后易

D.先易后难

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第9题
坚持的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程()

A.先外后内

B.先内后外

C.随客户意愿

D.根据具体情况确定

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第10题
现场管理人员实行网点营业现场坐班制度,按照()的原则,在认真完成网点内部管理职责履行的基础上,合理承担柜面外的服务管理工作。

A.先外后内

B. 先内后外

C. 先营销后管理

D. 先急后缓

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