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[单选题]

有调研显示，在当前频发的医疗纠纷中，语言沟通和医德医风问题等非技术性因素引发的医患矛盾占有相当大的比例。通过医护人员与患者的充分沟通，医护人员向患者传送关爱、同情和帮助，增加信任，改善医患关系，减少纠纷。这说明人际沟通的什么作用：

A.有利于建立和谐的医患关系

B.有利于建立和谐的工作关系

C.有利于提高工作效率

D.有利于提高医护工作的质量和水平

E.以上都不是

提问人：网友zjd950131 发布时间：2022-01-07

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第1题

预见性医患沟通可有效预防医疗纠纷的发生。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

在技术性或伦理性医疗纠纷，解决争端最佳途径为:

A、第三方中立机构

B、医疗安全办

C、法官

D、卫生局

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第3题

非语言沟通的作用是：

A、反应时间的快慢可影响个体的舒适感

B、环境因素不能影响信息的传递

C、表达情感

D、空间效应可反映个体对交流的关注程度

E、环境因素可反映个体的舒适感

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第4题

医德修养的根本途径和方法是坚持A.学习医德理论知识B.学习医德榜样人物C.医疗

医德修养的根本途径和方法是坚持

A.学习医德理论知识

B.学习医德榜样人物

C.医疗卫生保健实践

D.经常性批评与自我批评

E.有的放矢

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第5题

麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、外用药品和非处方药的（），必须印有规定的标志？

A. 说明书

B. 标签

C. 内包装

D. 外包装

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第6题

在医疗实践中加强医德修养指()

A、在医疗实践中认识主观世界，改造客观世界；检验自己的言行，在自我修养上下工夫；不断提高医德修养

B、在医疗实践中认识医学事业的神圣性；适应周围环境，在搞好人际关系上下工夫；不断提高医德修养

C、在医疗实践中认识主观世界，改造客观世界；适应周围环境，在搞好人际关系上下工夫；不断提高服务质量

D、在医疗实践中认识主观世界，改造客观世界；检验自己的言行，在自我修养上下工夫；不断提高服务质量

E、在医疗实践中认识自己的差距；适应周围环境，在搞好人际关系上下工夫；不断提高医德修养

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第7题

任何人际沟通都是在一定的情境和社会背景下进行的，如社会、心理、时间、空间，以及沟通者的情绪、性格、文化程度、宗教、信仰、职业、地位等，这些因素不同程度地影响沟通的效果。以上内容属于人际沟通特点中的：

A、目的明确

B、积极互动性

C、符号共识

D、沟通效果的情境性

E、沟通发生的客观性

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第8题

环境因素是影响人际沟通的的主要因素之一，下列不属于环境因素的是：

A、声音

B、距离

C、隐秘性

D、信仰

E、背景因素

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第9题

社会文化因素影响人际沟通，其内容主要包括下面的那一项：

A、信仰

B、习俗

C、价值观

D、个人习惯

E、以上全包括

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第10题

外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性不易于沟通，甚至容易发生冲突。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，这些属于人际沟通影响因素中的：

A、个性因素

B、认知因素

C、情绪因素

D、生理因素

E、频率因素

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