题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
微笑服务意识对空乘的要求更高一些,包括哪些方面内容()。
A.用心服务,面带微笑,及时为旅客排忧解难
B.主动服务,热情服务,细心观察旅客所需
C.灵活服务,规范标准,顾客满意才是目标
D.以上均正确
提问人:网友zsx19951120
发布时间:2022-01-07
A.用心服务,面带微笑,及时为旅客排忧解难
B.主动服务,热情服务,细心观察旅客所需
C.灵活服务,规范标准,顾客满意才是目标
D.以上均正确
A.仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;
B.仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
C.仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
D.仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
A. 热情周到、供油及时
B. B.热情周到、无私奉献
C. C.主动服务、供油及时
D. D.主动服务、热情周到
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