题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当一个国家的规模不足以允许企业的最佳规模时，企业可能会寻求（）。
A.全球范围经济
B.全球规模经济
C.国内规模经济
D.国内范围经济
提问人：网友dcmztc2008
发布时间：2022-01-06
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A. 可以
B. 不可以
C. 要视担保情况决定
D. 要视裁定情况决定
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第1题
、债务人在同一金融企业的多笔贷款，多担保人和担保条件完全相同，只要其中一笔贷款经过该金融企业诉讼并取得了法院无财产执行的终结或终止（中止）裁定，该债务人其余各笔贷款是否可以依据法院的裁定和内部清收报告及法律意见书核销。（）
第5题
关于服务质量的差距，不正确的描述是（）
A、当顾客对服务质量的期望和感知不一致时，就出现了服务质量差距
B、差距分析模型能够指导企业管理者发现引发质量问题的根源，并寻找适当的消除差距的措施。
C、服务质量规范的差距，是指服务企业制定的服务质量规范与管理层对顾客的质量预期的认识不一致
D、市场信息传播的差距，是指服务在生产和供给过程中表现出的质量水平，没有达到服务企业制定的服务规范
第10题
质量改进的步骤包括（）
A、选择课题、掌握现状、分析原因
B、有针对性地拟定对策，并按照按对策实施
C、在实施后确认效果，如果效果令人满意，则需要进一步防止再发生，并对制度、工序和流程进行标准化
D、回顾质量改进的步骤，总结不足和继续改进。
