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服务礼仪中的“三轻”是指()
[单选题]

服务礼仪中的“三轻”是指()

A.手轻、脚轻、嘴轻

B.手脚轻、走路轻、操作轻

C.走路轻、说话轻、操作轻

D.轻拿、轻放、轻说

提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-10
参考答案
C、走路轻、说话轻、操作轻
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第1题
酒店服务中的“三轻”和“五声”是指什么?
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第2题
以下哪一项不是客房服务礼仪的“三轻”:

A.身材轻

B. 说话轻

C. 走路轻

D. 操作轻

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第3题
服务中的“三轻一快”是指说话轻、()、动作轻、操作快。

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第4题
客房服务礼仪原则有哪些?

A.在客房服务上做到“三轻”、“八字”、“五声”原则。

B.客房迎宾礼仪应规范化。

C.客房当班人员要做到“七知”、“四了解”。

D.住客要求洗衣时,要做到“五清一主动”

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第5题
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"握(背)手站立"的要求,描述不正确的是()

A.在自然站立的基础上,两臂前移,男士右手轻握左手的腕部,左手握拳,自然贴于腹部,或者置于身后

B. 在自然站立的基础上,两臂前移,女士双手自然叠放于小腹前,拇指交叉,右手叠放在左手上,大拇指收起,成"心"型

C. 男性保安要求采取双手背后姿势站立

D. 女性保安不要求采取双手背后姿势站立

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第6题
“三轻”服务是指走路轻、谈论轻、操作轻()
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第7题
服务工作中的“三轻”是指()

A.说话轻

B.走路轻

C.操作轻

D.收台轻

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第8题
公司物业服务人员在服务过程中应做到“三轻”是指()。

A.说话轻

B.走路轻

C.手势轻

D.操作轻

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第9题
酒店服务中的三轻是______、______、______。

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第10题
酒店意识中的“三轻”是指()、()、()。
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第11题
礼仪服务准则中的“便”是指()。
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