为保证第二届“一带一路”国际合作高峰论坛顺利进行，来自北京34所高校和12家企业的2000余名志愿者经过专业培训和实地演练，用最美的微笑和专业的服务简参加论坛的各国嘉宾展示了北京青年的风来。在接受采访时，很多志愿者对培训内容记忆添刻如“指人指物，都要用手学，五指并拢、掌心向上，切忌用手指；女生的头发要扎起或者起，化淡妆。另外，进出电梯时，要在来宾进入电梯之后进电梯，在来宾出电梯之前先母电梯等候。”志愿者们优质的服务，得体的言行，给人们留下了深刻的印象，也擦亮了北志愿服务“金名片”。这说明良好的礼仪有助于 ①展现服务人员的精神风貌 ②展现国家和民族的良好形象 ③提升地区的经济竞争力 ④展示中华民族的自信心（）