题目内容
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[判断题]
在修改客户本人的号码时，需要进行实名验证，验证后提示全匹配（姓名和身份证均匹配），在客户信息界面状态选择已实名认证，点击保存即可（）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-16
如搜索结果不匹配，请 
A.在客户手机--翼支付--橙分期--我的订单---找到订单提交即可
B.也可以发张力文邮箱退货处理，退货号码，用户姓名，身份证，订单时间，退货具体原因发到zhangliwen-xf@bestpay.com.cn他会安排处理
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第2题
办理跨区密码重置，对客户进行好友号码验证时，需要漫游地营业员确认手机号码后，系统操作界面将自动根据验证规则提示需要验证的（），营业员根据系统提示让客户提供相应数量的好友号码即可
A.人证信息
B.归属地信息
C.号码数量
第3题
办理跨区密码重置，对客户进行好友号码验证时候，需漫游地营业员确认手机号码之后，系统操作界面将自动根据验证规则提示需要验证的()，营业员根据系统提示让客户提供相应数量的好友号码即可。
A.人证信息
B.归属地信息
C.号码数量
第7题
柜面在开立银行账户进行身份识别时应该杜绝哪些错误行为（）
A.在客户开户意图存疑时未要求提供必要的辅助证明，或未对留存的辅助证明的真伪进行审核
B.通过自助方式办理异地客户开户时，未验证异地身份证持有者开户合理性辅助证明
C.未认真落实询问制度，客户开通网银时未了解开立网银的真实目的
D.未采取有效措施核实手机号码是否为客户本人户名实名办理
E.未按要求对客户身份进行持续识别
F.未及时对账户相关联系号码变更或无法联系等现象进行跟踪核实处理
第8题
在联网核查过程中，对身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可采取以下方式（)
A.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件
B.对第二代身份证可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别
C.要求客户直接向公安部信息中心进行验证
D.为客户出具联网核查结果证明，由客户自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实
第9题
问题1：关于客增以下说法正确的是哪些（）
A.客源新增、带看新增、预约新增均需要营销经理或区域经理审批后，方生成积分
B.若新增客户时提示无法连上服务器，需检查客户姓名、价格等问题
C.若客户姓名不对，可在PC端界面，点击修改
D.客增时提示：无法连接上后台服务器，需检查价格、姓名是否录入正确
E.在获取信息的第一时间录入58爱房ERP系统或房客通App系统，最迟不超过一小时
第10题
在联网核查过程中，对身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可采取以下方式（）
A.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件
B.对第二代身份证可使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别
C.为客户出具联网核查结果证明，由客户自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实
D.要求客户直接向公安部信息中心进行验证
