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热线办理移动大流量替换包加量不加价活动,说法错误的是（）

[主观题]

热线办理移动大流量替换包加量不加价活动,说法错误的是（）

A．在营销活动专区中一键办理即可同时开通叠加包和话费赠送B．目前办理了20-40元档次的流量套餐，且同时满足办理替换包的基本条件（未使用大流量套餐、日租卡、副卡、移动大流量叠加包等产品），升档办理50元10G移动大流量替换包。（荆州客户除外）C．移动大流量替换包50元10G办理后次月生效。按天收费，月底取整，收取全月费用。话费当月开始返还D．营销推荐优先级：若同时有大流量替换包、普通流量包加量不加价时，优先推荐大流量替换包加量不加价

提问人：网友90000002 发布时间：2023-09-14

参考答案

AC

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第1题

全省流量加量不加价优惠3个月活动办理后,可建议用户随时来电取消（）

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第2题

用户参与100升150流量加量不加价活动，即升档办理150元流量模组，可享受3个月每月50元，总计150

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第3题

如遇客户来电要求办理飞享飞悦流量升档加量不加价活动，10086人工可直接受理流量模组升档，无需再进行其他操作（）

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第4题

用户办理流量加量不加价20升30优惠3个月，来电咨询到期后的资费，工作人员告知用户到期后到期后按标准资费收取（）

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第5题

存量2.0运营体系有哪些（）

A.飞享+流量模组循环升档，70及以下用大流量，按照套包超套流量价值信息加量不加价升档

B.飞享+流量模组循环升档，50及以下用大流量，按照套包超套流量价值信息加量不加价升档

C.50+推不限量，50元以上模组，快速不限量

D.200+不限量+权益，国内国际不限量权益，VIP服务，重点捆绑

E.70+推不限量，70元以上模组，快速不限量

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第6题

用户办理的是语音基本模组（0.19元/分钟），接到外呼电话办理了升100元流量模组加量不加价（80升100，3个月减免），通话中未涉及语音模组更改，话务员外呼过程中未对照程控为用户点选了28元语音基本模组（钟），点选问卷错误，员工有责投诉成立（）

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第7题

二季度分公司在流量资费发展上重点做哪几项工作（）

A.抓新入网触点，合理规划新入网卡品结构，提升新入网用户价值

B.抓4G终端触点，政策机引导办理流量包体验，协同市公司做好客户培育，已经是4G资费的换机客户通过加量不加价做好换机客户价值提升

C.抓充值触点，以充值送流量的口径，加快飞享升档送话费办理规模

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第8题

四升五营销的流量升级、网络加速的满满的流量诚意是指流量翻番，加量不加价，最高每月160G（）

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第9题

用户来电表示流量不够用，工作人员告知用户。目前有一个流量无限的套餐，并推荐用户办理了流量加量不加价70升100（）

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第10题

4G的传播口号有（）

A.精彩生活，快人一步

B.国际主流，快人一步

C.移动4G快人一步，不换号，加速加量不加价

D.选4G，就选我

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第11题

目标客户30升档至50飞享套餐流量模组，每月返充20元话直接贸易承诺签约期3个月内流量保底，即可享受升档加量不加价优惠，流量保底是多少（）

A.30

B.50

C.80

D.70

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