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[单选题]
《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定：客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟，交费时间不超过（）分钟。
A.30
B. 20
C. 3
D. 5
提问人：网友customs
发布时间：2022-01-06
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第5题
《供电服务规范》第十一条第2款规定：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的（）。
A.联系人
B.联系电话
C.客户经理
D.地址
